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Données faisant l'objet du traitement

MONEI peut traiter les catégories suivantes de données personnelles fournies par les utilisateurs via le site Web ou l'application :

  • Données d'identification et de contact (nom, prénom, numéro d'identification, numéro de téléphone, adresse, e-mail).
  • Informations sur votre entreprise (numéro d'identification fiscale, adresse, secteur d'activité, chiffre d'affaires)
  • Données relatives à l'utilisation du site Web et de l'application (informations de navigation et cookies).

Finalités du traitement des données personnelles

Contacter

Si vous nous avez contactés par les différents moyens disponibles (formulaire de contact, réseaux sociaux, e-mail ou téléphone), MONEI traitera vos données personnelles (données d'identification et de contact ou toute information que vous fournissez dans votre demande) pour vous contacter, traiter et gérer votre demande sur la base du consentement fourni lors de la soumission active de la demande.

Prestation de services

Dans le cas des utilisateurs qui acquièrent des produits ou services proposés par MONEI, leurs données personnelles seront traitées dans le cadre de la relation contractuelle pour gérer la fourniture des services. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ce traitement dans la Politique de protection des données pour les clients (commerçants et utilisateurs finaux).

Informations commerciales

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Contact : Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande que vous avez faite et, dans tous les cas, dans un délai maximum d'un an, MONEI procédera à leur suppression à moins que leur conservation ne soit obligatoire pour l'exercice ou la défense de réclamations ou qu'un type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle ne puisse découler de leur traitement. Dans ces cas, nous bloquerons correctement les informations.

Prestation de services : Dans le cas des utilisateurs qui achètent des produits ou services proposés par MONEI, leurs données personnelles seront conservées pendant les périodes établies dans la Politique de protection des données pour les clients (commerçants et utilisateurs finaux).

Informations commerciales : MONEI traitera vos données personnelles pour envoyer des informations commerciales jusqu'à ce que vous demandiez de vous désinscrire du service de notification.

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Communication de données

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Aucun transfert international de données n'est effectué.

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Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité par courrier postal à Calle Palestina, 1, Entreplanta, 29007, Malaga, Espagne ou par courrier électronique à support@monei.com, en prouvant votre identité.

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