Rechtlicher Hinweis und Nutzungsbedingungen der Website und der Anwendungen MONEI Digital Payments S.L.

Diese Nutzungsbedingungen regeln den freien Zugang und die Nutzung der Website monei.com (im Folgenden die „Website“) und der digitalen Anwendungen (im Folgenden die „App“ oder „Anwendungen“) von MONEI DIGITAL PAYMENTS, S.L., mit Adresse in der Calle Palestina 1, Entreplanta, 29007- Málaga und mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer B02660926, eingetragen im Handelsregister von Malaga in Band 5998, L. 4905, F. 54, S. 8, H. MA158775, und mit der von der Banco de España Nr. 6911 erteilten Registrierung als Zahlungsinstitut (im Folgenden „MONEI“). Der Zugriff und/oder die Nutzung der MONEI-Website und/oder der Anwendungen setzen voraus, dass der Benutzer diese Nutzungsbedingungen akzeptiert.

1. Konto oder Profil erstellen

Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und ein Konto bei MONEI registrieren („Profil“ oder „Konto“).

Sie können ein oder mehrere Konten registrieren, wenn Sie mehrere Online-Händler mit unterschiedlichen Websites oder Geschäftsräumen an verschiedenen Standorten haben.

Für die Registrierung autorisierter Benutzer gelten die unter diesem Link (Abschnitt „Benutzer des Control Panels“) beschriebenen Tarife. Wenn Sie andere autorisierte Benutzer registrieren, können diese auf Ihr Konto zugreifen und die in Ihrem Namen oder im Namen der von Ihnen vertretenen juristischen Person (im Folgenden der „Händler“) vertraglich vereinbarte Dienste nutzen/verwalten. Autorisierte Benutzer sind gegebenenfalls auch an diese Nutzungsbedingungen gebunden. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der autorisierten Benutzer zu begrenzen und die Registrierung Ihrer autorisierten Benutzer zu verweigern.

Autorisierte Benutzer haben möglicherweise unterschiedliche Zugriffsberechtigungen für das Konto:

• Genehmigung durch die Verwaltung
• Lese-/Schreibrechte
• Erlaubnis zum Lesen

In jedem Fall liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, zu bestimmen, welche Benutzer mit welchen Berechtigungen Zugriff auf das Händlerkonto haben, und es liegt auch in Ihrer Verantwortung, Berechtigungen und Passwörter zu verwalten und gegebenenfalls Autorisierte Benutzer abzumelden, denen Sie die in Bezug auf das Konto erteilten Berechtigungen entziehen.

Im Zusammenhang mit der Registrierung und Nutzung Ihres Kontos werden Sie gebeten, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen sowie die Identifikationsdaten des Händlers, den Sie vertreten (falls vorhanden), anzugeben. Wir verwenden die Informationen für eine Vielzahl von Zwecken, unter anderem zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen. In unserer Datenschutzrichtlinie erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Daten verwenden. Sie müssen MONEI vollständige und genaue Informationen zur Verfügung stellen und die Informationen in Ihrem Konto auf Anfrage auf dem neuesten Stand halten. Sie können uns über alle Änderungen informieren, indem Sie den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: support@monei.com. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen sowie den Zugriff auf die Dienste einzuschränken, wenn Sie keine vollständigen und korrekten Informationen angeben (einschließlich zusätzlicher Informationen, die für die Erstellung des Profils erforderlich sein können) oder wenn Sie die Registrierungs- oder Überprüfungsanforderungen für das Konto nicht erfüllen.

2. Nutzung der Website und der Anwendungen: Verantwortlichkeiten

Der Nutzer ist verantwortlich für den Zugriff und die korrekte Nutzung der Website und/oder der MONEI-Anwendungen gemäß den in Spanien geltenden Gesetzen sowie den Grundsätzen von Treu und Glauben, Moral und öffentlicher Ordnung und verpflichtet sich, alle Anweisungen, die MONEI in Bezug auf diese Nutzung und den Zugriff gemäß den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen erteilt, gewissenhaft zu befolgen.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Website und/oder die Anwendungen und deren Inhalte entsprechend den Möglichkeiten und Zwecken, für die sie bestimmt sind, angemessen zu nutzen.

Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Informationen, Meinungen, Anspielungen oder Inhalte jeglicher Art, die er über die Website und/oder die MONEI-Anwendungen übermittelt.

Die MONEI-Website und -Anwendungen sowie die Produkte und Dienstleistungen dieses Unternehmens sind unter keinen Umständen für Minderjährige bestimmt. MONEI sammelt wissentlich keine Informationen oder Daten von Minderjährigen. Aufgrund des kostenlosen elektronischen Zugangs zur Website und/oder zu den MONEI-Anwendungen wird jedoch darauf hingewiesen, dass es in der Verantwortung der Eltern, Vertreter oder Erziehungsberechtigten liegt, die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen und Maßnahmen in Bezug auf den Zugang Minderjähriger zu Websites und/oder Anwendungen und deren Inhalten zu treffen, auf die Minderjährige beim Surfen zugreifen könnten.

3. Verwendungen nicht erlaubt

Als Nutzer der MONEI-Website und/oder der MONEI-Anwendungen informieren wir Sie darüber, dass dies VERBOTEN ist und dass es daher in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt, darauf zuzugreifen oder sie für illegale oder unbefugte Zwecke mit oder ohne wirtschaftliche Zwecke zu nutzen. Insbesondere ist es beispielsweise und ohne dass die folgende Aufzählung absolut ist, verboten:

• Die Website und/oder die Anwendungen illegal nutzen oder auf andere Weise, die die Website selbst und/oder die Anwendungen beschädigen, überlasten oder schädigen könnte.
• Computerviren oder fehlerhafte Dateien einführen oder andere Materialien oder Computerprogramme hosten, speichern, verteilen oder weitergeben, die die Inhalte, Programme oder Systeme der Website und/oder der Anwendungen beschädigen oder verändern können.
• Verwendung oder Weiterverkauf der auf der Website und/oder in den Anwendungen enthaltenen Inhalte für unbefugte kommerzielle Zwecke ohne vorherige Genehmigung des Eigentümers.

MONEI ist berechtigt, im Falle der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Klausel nach eigenem Ermessen oder auf Anfrage eines betroffenen Dritten oder einer zuständigen Behörde die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Die Annahme solcher Maßnahmen berechtigt Sie nicht zu einer Entschädigung.

4. Schutz personenbezogener Daten

Die Erfassung und Verarbeitung der vom Benutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten sowie die Ausübung der Rechte des Benutzers an diesen Daten unterliegen den Datenschutzbestimmungen der Website.

5. Erwerb von Produkten und Dienstleistungen: Allgemeine Vertragsbedingungen

Die über die Website und/oder die Anwendungen angebotenen Produkte und Dienstleistungen unterliegen den entsprechenden Allgemeinen Vertragsbedingungen, die in der Rahmenvereinbarung für Zahlungsdienste enthalten sind, zusammen mit den gegebenenfalls festgelegten Sonderbedingungen und allen anderen Bedingungen, die für die effektive Vertragsabwicklung der Produkte und Dienstleistungen erforderlich sind.

6. Erstellung eines Basisprofils für die Beauftragung technologischer Plattformdienstleistungen im Zusammenhang mit Zahlungsdiensten Dritter (MONEI PLUS, Händler in Andorra und Akquisitionsdienstleistungen von Comercia Global Payments)

Für den Fall, dass der Händler:

• Ist daran interessiert, den MONEI Plus-Plan abzuschließen, der die Nutzung eines virtuellen POS im Namen des Händlers ermöglicht, der von einem Dritten bereitgestellt wird
• Ist daran interessiert, Akquisitionsdienstleistungen mit der Comercia Global Payments SL Payment Entity über die technologische Plattform MONEI in Anspruch zu nehmen, oder
• Ist ein andorranischer Händler

MONEI stellt seine Dienste als technologische Zahlungsplattform zur Verwaltung von Zahlungsdiensten Dritter zur Verfügung. Es wird klargestellt, dass MONEI in diesen Fällen keinen Zahlungsdienst anbietet, sondern nur die technologische Plattform, die es ermöglicht, alle vom Händler benötigten Zahlungsoptionen auf einer einzigen Plattform zu verwalten (mehrere Prozessoren, Käufer und Zahlungsmethoden).

In all diesen Fällen muss der Händler lediglich ein Basisprofil erstellen, wofür seine personenbezogenen Daten benötigt werden (vollständiger Name, Ausweisnummer, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten und gegebenenfalls die Basisdaten der juristischen Person des Händlers (Firmenname oder Bezeichnung, Steueridentifikationsnummer und Adresse). In diesen Fällen und da MONEI nur als Anbieter von technologischen Plattformdiensten auftritt, wird der Händler den MONEI-Rahmenvertrag für Zahlungsdienste unter keinen Umständen unterzeichnen und er gilt auch nicht für ihn.

Händler, die Zahlungsdienste in Andorra in Anspruch nehmen möchten, müssen keine Zahlung an MONEI zahlen. In jedem Fall müssen sie MONEI ausdrücklich ermächtigen, die Daten aus ihrem Basisprofil an das andorranische Unternehmen zu übertragen, das die Zahlungsdienste für den Händler in dieser Gerichtsbarkeit bewertet und gegebenenfalls genehmigt und erbringt. Folglich werden MONEI und der andorranische Händler nach der Erstellung des Basisprofils keinerlei vertragliche oder sonstige Beziehung eingehen.

Für die technologischen Plattformdienste, die MONEI Händlern anbietet, die den MONEI Plus-Plan abschließen, wendet MONEI die folgenden Tarife an (Abschnitt „MONEI Plus“). Die Abrechnung erfolgt wöchentlich und die entsprechenden Beträge werden per Lastschrift von einem Bankkonto des Händlers eingezogen, dessen Daten MONEI gemeldet werden müssen.

Andererseits fallen für die technologischen Plattformdienste, die MONEI Händlern anbietet, die die Akquisitionsdienstleistungen direkt mit der Zahlungseinheit MONEI von Comercia Global Payments SL in Anspruch nehmen, die folgenden Gebühren an (Abschnitt „MONEI X: Die dynamische Preisgestaltung von MONEI für die Nutzung der Plattform“). Die Abrechnung erfolgt wöchentlich und die entsprechenden Beträge werden per Lastschrift von einem Bankkonto des Händlers eingezogen, dessen Daten MONEI gemeldet werden müssen.

Der Händler erklärt, zu akzeptieren und zu verstehen, dass andere Dritte als MONEI, die ihnen Einkaufsdienstleistungen im Rahmen des MONEI Plus-Plans über die Zahlungsstelle Comercia Global Payments SL oder in Andorra anbieten, die alleinige Verantwortung für diese Dienstleistungen tragen. MONEI übernimmt nur die Verantwortung für die technologischen Plattformdienste, die von diesem Unternehmen für Händler bereitgestellt werden, die den MONEI Plus-Plan abschließen, oder für diejenigen, die über die MONEI-Technologieplattform auf die Zahlungsdienste von Comercia Global Payments SL Payment Entity zugreifen, und befasst sich nicht mit Beschwerden oder Ansprüchen jeglicher Art, die sich auf Zahlungsdienste oder andere Dienste Dritter beziehen.

7. Kundenservice für Beschwerden und Reklamationen

Der Nutzer wird darüber informiert, dass MONEI über einen Kundendienst verfügt, der in der Verordnung ECO/734/2004 vom 11. März 2004 über die Kundendienstabteilungen und -dienste sowie den Kundenanwalt von Finanzinstituten eingerichtet wurde. Sie können den MONEI-Kundendienst kontaktieren, indem Sie an die folgende Adresse schreiben: support@monei.com

Bei Problemen empfehlen wir Ihnen, zuerst nach einer Lösung zu suchen, indem Sie an die E-Mail support@monei.com schreiben. Wenn Sie das Problem nicht lösen können oder mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine schriftliche Beschwerde oder Beschwerde beim MONEI-Kundendienst einreichen, wie in diesem Link beschrieben.

8. Haftungsausschluss

8.1. Für die von Nutzern bereitgestellten Inhalte

MONEI ist nicht verantwortlich für die Inhalte, Dateien, Informationen, Werbung, Meinungen, Konzepte und Bilder, die vom Benutzer auf der Website und/oder in den Anwendungen bereitgestellt werden, die gegen Gesetze, Moral, Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßen oder Computerviren oder ähnliche Softwareroutinen enthalten.

MONEI ist nicht verantwortlich für Inhalte, Dateien, Informationen, Werbung, Meinungen, Konzepte und Bilder, die nicht von der Website und/oder den Anwendungen abhängen, und sie werden auch nicht von MONEI verwaltet.

MONEI übernimmt keine direkte oder indirekte Verantwortung für den Missbrauch der Website und/oder der Anwendungen oder ihrer Inhalte durch den Benutzer, der in jedem Fall in seiner alleinigen Verantwortung die Folgen, Schäden oder Handlungen trägt, die sich aus seinem Zugriff oder seiner Nutzung der Website und/oder der Anwendungen oder der darin gehosteten Inhalte sowie aus deren Vervielfältigung oder Kommunikation ergeben können.

8.2. Für den Betrieb der Website und/oder der Anwendungen

MONEI stellt seine Dienste und Inhalte fortlaufend zur Verfügung und setzt alle ihm zur Verfügung stehenden technischen Mittel ein, um diesen Service zufriedenstellend durchzuführen.

MONEI kann, wenn es dies für angemessen hält, Korrekturen, Verbesserungen oder Änderungen an den auf der Website und/oder in den Anwendungen, in den Diensten oder in den Inhalten enthaltenen Informationen vornehmen, ohne dass dadurch Ansprüche oder Schadensersatz entstehen oder dass eine Haftung anerkannt wird.

MONEI haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Verfügbarkeit und technischen Kontinuität ergeben können, die von Dritten beim Betrieb der Website und/oder der Anwendungen abhängig sind. In jedem Fall wird MONEI alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um seine Dienste im Falle eines technischen Fehlers wiederherzustellen.

Der Benutzer ist allein und ausschließlich dafür verantwortlich, die Inhalte oder Dienste der Website und/oder der Anwendungen zu identifizieren und darauf zuzugreifen.

MONEI ist nicht verantwortlich für den Missbrauch der Identifizierung und des Zugriffs von Benutzern, um auf die Inhalte oder Dienste der Website und/oder der Anwendungen zuzugreifen, die sie erfordern, und für die daraus resultierenden Folgen jeglicher Art sowie für den Missbrauch durch Benutzer, deren Verlust oder Vergessen und deren Missbrauch durch unbefugte Dritte.

9. Geistiges und gewerbliches Eigentum

MONEI ist als Autor des kollektiven Werks, das aus der Website und/oder den Anwendungen besteht, Eigentümer aller gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte an ihnen.

Jede Form der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Kommunikation, Transformation, Zurverfügungstellung und im Allgemeinen jede Art der Verwertung aller oder eines Teils der Inhalte (Bilder, Texte, Designs, Indizes, Formulare usw.), aus denen sich die Website und/oder in den Anwendungen zusammensetzen, sowie der Datenbanken (Recht sui generis) und der für deren Visualisierung oder Betrieb erforderlichen Software (einschließlich Quellcodes), für die keine ausdrückliche und vorherige schriftliche Genehmigung vorliegt von MONEI, ist verboten.

Unter keinen Umständen darf der Benutzer ohne vorherige schriftliche Genehmigung von MONEI direkt oder indirekt die Inhalte (Bilder, Texte, Designs, Indizes, Formulare usw.), aus denen sich die Website und/oder die Anwendungen zusammensetzen, ganz oder teilweise verwerten oder kommerziell nutzen.

Alle Inhalte, ohne Ausnahme und ohne Einschränkung, die Teil der Website und/oder der Anwendungen sind, also Informationen, Artikel, Daten, Texte, Logos, Marken, Abzeichen, Symbole, Bilder, Design und Image der Website und/oder der Anwendungen (äußeres Erscheinungsbild oder „Look and Feel“), Videodateien, Audiodateien, Datenbanken, Computeranwendungen, sind Eigentum von MONEI oder werden unter Lizenz von Dritten verwertet, denen das geistige und/oder gewerbliche Schutzrechte an den genannten Inhalten. Diese sind durch die geltenden Gesetze über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt.

10. Änderungen und Ergänzungen der Nutzungsbedingungen

MONEI kann diese Bedingungen jederzeit ändern oder neue Nutzungsbedingungen einführen, indem es dies einfach über die Website und/oder die Anwendungen mitteilt.

Im Falle einer behördlichen Maßnahme, einer rechtlichen oder behördlichen Maßnahme, die nach vernünftigem Ermessen von MONEI die Erbringung des Dienstes verbietet, erheblich einschränkt oder wirtschaftlich unmöglich macht, ist MONEI berechtigt: (i) den Dienst oder die Bedingungen und Klauseln dieser Nutzungsbedingungen zu ändern, um sich an die neue Situation anzupassen, (ii) die Beziehung mit dem Nutzer zu lösen.

11. Durchschnittliche Zahlungsfrist an Lieferanten

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 31/2014 vom 3. Dezember zur Änderung des Kapitalgesellschaftsgesetzes zur Verbesserung der Unternehmensführung sowie des Gesetzes 15/2010 vom 5. Juli zur Änderung des Gesetzes 3/2004 vom 29. Dezember, das Maßnahmen zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr festlegt, wird berichtet, dass die durchschnittliche Zahlungsfrist an MONEI-Lieferanten 35 Tage beträgt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die geltenden Vorschriften bestimmen die geltenden Gesetze und die Gerichtsbarkeit, die für die Beziehungen zwischen MONEI und dem Nutzer der Website und/oder der Anwendungen bekannt sein sollte.