Tendencias de pagos en Black Friday y Cyber Monday (2024)

MONEI | 12 de diciembre de 2024

Este año, hemos analizado más de 73.000 transacciones online desde el viernes anterior al Black Friday hasta el Cyber Monday incluido, para conocer cómo están evolucionando las preferencias de pago de los consumidores españoles.

Te presentamos los resultados del análisis:

Tendencias de pagos en Black Friday y Cyber Monday 2024

Por primera vez en la historia de MONEI, las transacciones con Bizum superan las compras con tarjetas, con un 48% de las transacciones
Siguen creciendo las compras con móvil, alcanzando el 74% de las transacciones, contra un 69% el año pasado
El valor medio de la compra baja de 4,10€ euros (de 77,30€ a 73,20€ este año)

Otro año más y pese a la situación económica, los compradores han vuelto a disfrutar de las ofertas de Black Friday. A lo largo de esta campaña, el número de transacciones via MONEI subió un 150% respecto al año pasado, y el volumen total un 137%. Esta diferencia es debida a que el carrito medio bajó un 5% (de 77,30€ a 73,20€ de media).

Números de transacciones

Por primera vez en la historia de MONEI, Bizum se posicionó como el método de pago más utilizado, superando a las tarjetas de crédito y débito. En 2024, las transacciones realizadas a través de Bizum representaron el 48,1% del total, lo que supone un incremento del 226% respecto al año anterior.

Le siguen en popularidad las tarjetas con un 40,1% del mercado, Apple Pay con un 7,4%, Google Pay con un 2,5%, PayPal con un 1,6% y, por último, Click to Pay con un 0,3%.

A pesar de este crecimiento exponencial en el número de operaciones, en términos de volumen económico, las tarjetas aún mantienen el liderazgo.

En cuanto al calendario de compras, se observó un incremento significativo en las transacciones el lunes 25, coincidiendo con el inicio de las promociones de numerosas marcas. Sin embargo, este año, el Cyber Monday no ha logrado generar el pico de ventas esperado, repitiendo la tendencia del año anterior. De hecho, el domingo previo a este evento resultó ser un día de mayor actividad comercial.

Bizum ya supera las tarjetas como método de pago en MONEI

Los datos confirman un creciente interés de los consumidores por Bizum como método de pago. Los comercios que ofrecen esta opción han experimentado un aumento significativo en el uso de este servicio.

Si bien el valor promedio de las compras realizadas con Bizum (65,5€) es ligeramente inferior al promedio general (79€), el volumen de transacciones a través de esta plataforma ha más que triplicado en comparación con el año anterior. Esto posiciona a Bizum como el método de pago preferido por muchos consumidores, demostrando una estabilidad en el valor promedio del carrito a pesar de una disminución del 5% en el valor general de la cesta de la compra.

En cuanto a los wallets digitales, se observa una tendencia positiva en general. Apple Pay mantiene su tercer lugar, aumentando su participación en las transacciones del 6,76% al 7,40%. Google Pay destaca por presentar el valor de carrito medio más alto, con 86,93€, superando en aproximadamente 7€ al promedio general.

Por su parte, PayPal mantiene una participación relativamente estable, alrededor del 1,6% de las transacciones, frenando así una tendencia a la baja observada en años anteriores.

La proporción de compras con móvil sigue aumentando

Se evidencia una tendencia al alza en las compras realizadas desde dispositivos móviles. Este año, el 74% de las transacciones se efectuaron a través de smartphones, un incremento del 5% respecto al año anterior.

Sin embargo, el valor promedio de las compras realizadas desde ordenadores sigue siendo superior, con un promedio de 90€ por transacción, en comparación con los 68€ registrados en dispositivos móviles. Estos datos sugieren que una parte de los consumidores aún prefiere utilizar ordenadores para realizar adquisiciones de mayor valor.

Sectores destacados

Entre los sectores representados en el estudio, los que más volumen de ventas obtuvieron son los de la ropa, los cosméticos y los deportes.

Conclusiones

Los comerciantes de MONEI siguen teniendo campañas de Black Friday exitosas:

El volumen total de ventas realizadas a través de MONEI subieron un 137% en 2024.
Mientras que el valor medio de la cesta de la compra se redujo de 4 euros frente a los 77,28 euros del mismo periodo del año pasado, el número total de compras se duplicó con creces, pasando de 29.282 en 2023 a 73.162 en 2024, lo que supone un aumento del 150%.

En un entorno económico volátil, los comercios MONEI continúan prosperando. Nuestro informe BFCM 2024 lo confirma. Para seguir impulsando su éxito, seguimos trabajando para ofrecer soluciones de pago cada vez más completas y adaptadas a las necesidades de sus clientes. Al ampliar las opciones de pago y agilizar los procesos, ayudamos a nuestros comercios a destacar en un mercado cada vez más competitivo.

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