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Pon tu facturación en piloto automático con los servicios de pago por suscripción

Mejora la experiencia del cliente y tu flujo de caja con los pagos de suscripción. Ahorra tiempo en la facturación, genera confianza y obtén ingresos recurrentes con las suscripciones de MONEI.

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MONEI recurring payments

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Servicios de pago por suscripción para

Libera tiempo para hacer crecer tu negocio automatizando los pagos recurrentes.

Subscriptions feature
Aumenta las conversiones con reintentos automáticos
Subscriptions feature
Intégralo con tu sitio web personalizado mediante una API de suscripciones
Subscriptions feature
Envía solicitudes de pago a los clientes a través de Pay By Link para activar una suscripción
Subscriptions feature
Establece parámetros como nombres de suscripciones, precios y ciclos de facturación
Subscriptions feature
Utiliza la tokenización para almacenar de forma segura la información de pago para futuras transacciones
Recurring payments phone

Facilita a los clientes la suscripción (y el mantenimiento de la suscripción) a tus servicios

  • Permite que los clientes activen las suscripciones con solo hacer clic en un botón.
  • Genera confianza con una página de pago personalizada: utiliza tu logotipo, los colores y la URL de tu marca.
  • Obtenga seguridad de pago integrada: compatible con PCI y PSD2.
  • No pierda nunca una venta debido a una información de pago desactualizada con reintentos automáticos.
  • Acepta los métodos de pago preferidos por los consumidores.
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Configura los pagos de suscripción hoy mismo

Agiliza las operaciones y acelera el proceso de facturación guardando la información de pago de los clientes para futuras transacciones. Pon tus pagos recurrentes en piloto automático con las suscripciones de MONEI.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de pago por suscripción

¿Qué es un servicio de pago por suscripción?

Un servicio de pago por suscripción es un sistema que te permite cobrar automáticamente a los clientes de forma recurrente.

¿Cómo puede un servicio de pago por suscripción beneficiar a mi empresa?

Los servicios de pago por suscripción pueden proporcionar un flujo de ingresos predecible y estable, mejorar la retención de clientes, automatizar los procesos de facturación y, potencialmente, aumentar el valor de vida del cliente al ofrecer un método de pago conveniente.

¿En qué países está disponible el servicio de pago por suscripción de MONEI?

Las suscripciones MONEI están disponibles para comerciantes con sede en España y Andorra, para transacciones realizadas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo configuro el servicio de pago de suscripciones de MONEI para mi empresa?

Utiliza la API de suscripciones para integrar las suscripciones de MONEI con su sitio web personalizado. Deberás decidir tu modelo de precios, configurar tus productos o servicios y configurar el ciclo de facturación.

¿Cuánto cuesta un servicio de pago por suscripción?

El costo de un servicio de pago por suscripción varía mucho según el proveedor. Algunas cobran una cuota mensual fija, otras cobran un porcentaje de cada transacción y otras hacen una combinación de ambas. En MONEI, solo pagas las comisiones de transacción. Más información sobre los precios.

¿Existe un importe máximo de transacción para las suscripciones de MONEI?

El importe máximo para los pagos de suscripción es de 2500€ por transacción. Ponte en contacto con el servicio de asistencia para solicitar un aumento.

¿Existe un importe mínimo de transacción para las suscripciones a MONEI?

Según el procesador de pagos, no se requiere un importe mínimo o mínimo de 0,01€ para autorizar los pagos de la suscripción. Si se requiere un cargo para activar los pagos de la suscripción, se reembolsará automáticamente, a menos que el primer cargo sea por el importe real del pago. Los pagos de suscripción se consideran activos después de la primera transacción real.

¿Cómo gestionan los clientes sus suscripciones?

La mayoría de los servicios de pago por suscripción ofrecen un portal para clientes donde los suscriptores pueden administrar sus cuentas. Dependiendo de tu integración, con MONEI, tus clientes pueden actualizar la información de pago, cambiar su nivel de suscripción, cancelar sus suscripciones y más.

¿Cómo puedo evitar la pérdida de clientes con un servicio de pago por suscripción?

Para evitar la pérdida de clientes, puedes utilizar tácticas como ofrecer una experiencia de usuario perfecta, ofrecer un excelente servicio al cliente, enviar recordatorios antes de la facturación y ofrecer flexibilidad en los niveles de suscripción.

¿Puedo ofrecer pruebas o descuentos con el servicio de pago por suscripción de MONEI?

Sí, puedes crear periodos de prueba. Esta puede ser una buena forma de atraer nuevos clientes y animarlos a probar tu servicio.

¿Cómo gestiona el servicio de pago por suscripción de MONEI los pagos fallidos?

Si se produce un error en el pago de la suscripción debido a una tarjeta caducada u otros motivos, enviamos automáticamente un correo electrónico (en tu nombre) al cliente pidiéndole que actualice sus detalles de pago. La cantidad de veces que enviamos esta notificación depende del plan de suscripción. Si el pago no se recupera, lo cancelamos y se lo notificamos de inmediato.

¿Puedo ofrecer varios planes de suscripción con el servicio de pago de suscripciones de MONEI?

Sí, puedes ofrecer varios planes con diferentes niveles de precios y beneficios. Esto puede ayudar a llegar a un público más amplio y ofrecer opciones que se adapten a las diferentes necesidades de los clientes.

¿Qué tan seguro es el servicio de pago de suscripciones de MONEI?

MONEI cumple con la normativa PCI y da prioridad a la seguridad, garantizando que la información de pago confidencial se gestione de forma segura. Las suscripciones también utilizan tecnología de cifrado y tokenización para mayor seguridad.

¿Qué ocurre si un cliente quiere un reembolso por el pago de una suscripción?

Puedes procesar los reembolsos desde tu panel de usuario.

¿Puedo cambiar el precio de mi suscripción una vez que esté establecido?

Sí, con MONEI, puedes cambiar el precio de tu suscripción. Sin embargo, los cambios deben comunicarse claramente a los suscriptores actuales para evitar confusiones o insatisfacciones.

¿Puedo integrar los servicios de pago por suscripción de MONEI con mi sitio web personalizado?

Sí. Usa la API de suscripciones para integrarla con tu sitio web personalizado.

¿Cómo puedo gestionar las conversiones de divisas para los pagos de suscripción con MONEI?

Esto depende de cómo esté configurado el terminal de pago. Por ejemplo, si tu empresa tiene su sede en España, pero tu cliente tiene una tarjeta de EE. UU. y quieres que pague las comisiones de conversión, el terminal está configurado en EUR. Pero si quieres compensar las tarifas, puedes configurar el terminal en USD.

¿Puedo usar un servicio de pago por suscripción para productos físicos o solo para servicios digitales?

Los servicios de pago por suscripción se pueden utilizar tanto para productos físicos como digitales. Desde suscripciones de software hasta suscripciones a revistas y cajas de refrigerios mensuales, muchas empresas utilizan estos servicios para administrar sus ingresos recurrentes.

¿Puedo trasladar a mis suscriptores actuales al servicio de pago de suscripciones de MONEI?

Sí, pero el proceso puede variar de un proveedor a otro. Por lo general, implica exportar los datos de los clientes del sistema anterior e importarlos al nuevo. Algunos servicios pueden proporcionar herramientas o asistencia para facilitar este proceso. Ponte contacto con nosotros para obtener ayuda.