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Consejos e-commerce

Venta online por suscripción: Todo lo que necesita saber (+13 ejemplos)

Alexis Damen | 28 de marzo de 2022
Venta online por suscripción: Todo lo que necesita saber (+13 ejemplos)

Fuente: Incapto

El mercado del e-commerce por suscripción está creciendo exponencialmente. 

A escala mundial, se espera que alcance los 478.000 millones de dólares en 2025. Y si necesitas más razones para iniciar tus propios servicios de comercio electrónico por suscripción (o mejorar los existentes), debes saber que:

  • El 15% de los 2.140 millones de compradores online de todo el mundo se han inscrito en al menos un servicio online por suscripción a lo largo de su vida
  • Los negocios de suscripción en Europa, Oriente Medio y África han crecido un 25,6% en los últimos siete años, mientras que los negocios de suscripción en América del Norte se han quedado ligeramente atrás.
  • El Subscription Economy Index ha informado de que los negocios de suscripción aumentaron sus ingresos aproximadamente cinco veces más rápido que los ingresos de Standard & Poor's 500 (un índice bursátil que sigue a 500 empresas que cotizan en bolsa) 

Antes de poner en marcha un negocio de suscripción o trabajar en estrategias para hacer crecer uno ya existente, es importante conocer los tipos de negocios de comercio electrónico de suscripción que existen, los principales consejos para poner en marcha uno, y nuestros ejemplos de modelos de suscripción bien hechos.

Índice de contenidos

¿Qué es el modelo de e-commerce por suscripción?

Con un modelo de negocio de suscripción, se cobra a los clientes una cuota recurrente, normalmente mensual o anual, por el acceso a un producto o servicio; el objetivo es crear relaciones con los clientes a largo plazo con una facturación que funciona en piloto automático.

El objetivo de este modelo de negocio es convertir a los clientes que ya ven el valor de tu producto o servicio en seguidores fieles a través de suscripciones. Este fomento de la fidelidad a largo plazo sirve para aumentar las compras repetidas. Dado que tienes un 60%-70% de posibilidades de vender a un cliente existente (frente a sólo un 5%-20% de posibilidades de vender a uno nuevo), las compras repetidas sirven tanto para aumentar la reputación de tu marca como para mantener unos ingresos constantes. 

Tipos de empresas de comercio electrónico por suscripción

Ahora que ya sabes qué es un modelo de e-commerce por suscripción, vamos a describir los diferentes tipos de modelos que se utilizan habitualmente.

Caja de suscripción

En primer lugar, está el modelo de comercio electrónico de cajas de suscripción.

Las cajas de suscripción se basan en productos y ofrecen a los clientes una forma de recibir regularmente productos relacionados con sus intereses.

Las cajas de suscripción suelen incluir libros, productos gastronómicos, cosméticos, artículos de aseo y otros tipos de bienes de consumo. 

Selección

Los modelos de suscripción de e-commerce de selección son un tipo de caja de suscripción que se utiliza más comúnmente para la ropa y los productos de belleza. Este tipo de negocio online por suscripción ofrece una colección de productos basada en las necesidades y gustos individuales de cada cliente. Las preferencias de los clientes suelen recogerse mediante un cuestionario o un breve formulario antes de su primera compra.

Este tipo de modelo de suscripción se asocia tanto a un alto coste como a una alta calidad gracias al nivel de personalización que ofrece. Sin embargo, hay que prever de pagar un extra por el marketing, el branding y el embalaje para atraer y retener a los clientes a largo plazo.

Servicio

Los modelos de suscripción basados en el servicio hacen que sus clientes puedan suscribirse a un servicio que necesitan regularmente.

Algunos ejemplos de servicios ofrecidos a través de este tipo de modelo son

  • Software de mensajería
  • Dominios de sitios web
  • Servicios de telefonía móvil
  • Aplicaciones de planificación de proyectos
  • Aprendizaje online

Las suscripciones de servicios están asociadas a los precios basados en el valor, que ofrecen suscripciones escalonadas a los clientes para que puedan pagar sólo por lo que necesitan y tengan la flexibilidad de aumentar o reducir sus necesidades.

Acceso

Las suscripciones son pagos automáticos recurrentes, y eso se extiende también a las afiliaciones. Los modelos de suscripción de comercio electrónico basados en el acceso lo hacen automatizando las cuotas de afiliación para que los clientes puedan utilizar sus productos de forma continuada.

Las suscripciones de acceso son populares entre los clientes gracias al ahorro a largo plazo, la comodidad y la amplia gama de productos a los que dan acceso. La advertencia de este modelo de suscripción es que sus condiciones deben revisarse y ajustarse periódicamente para seguir siendo competitivo frente a las empresas de tu nicho. 

Reposición

Un modelo de negocio de e-commerce de reposición facilita a los clientes la compra de productos consumibles que utilizan de forma constante. Estos productos se les entregan en piloto automático a intervalos determinados, normalmente por una tarifa con descuento.

Los artículos que los clientes quieren en el reaprovisionamiento suelen incluir los siguientes artículos de conveniencia:

  • Vitaminas
  • Comestibles
  • Alimentos para mascotas
  • Artículos de aseo

Un modelo de suscripción de comercio electrónico de reaprovisionamiento o reposición tiene una alta tasa de conversión y retención gracias al nivel de comodidad que ofrece. Durante el punto álgido de la pandemia del COVID-19, cuando se animó a los clientes a comprar lo esencial por Internet, los modelos de suscripción de reposición se convirtieron en una realidad sencilla y rentable.

Debido a los importantes descuentos asociados a los modelos de suscripción de reposición, este tipo necesita operar a escala para obtener beneficios. 

Contenidos digitales

Los servicios de suscripción a contenidos digitales permiten a los clientes acceder a recursos exclusivos online, con recompensas de fidelidad y descuentos que suelen utilizarse como incentivos para la inscripción inicial.

Estos son ejemplos de empresas que ofrecen servicios de suscripción a contenidos digitales: 

Las ventajas de montar un negocio de e-commerce por suscripción

Iniciar un negocio de comercio electrónico por suscripción tiene muchas ventajas, independientemente del sector en el que te muevas o del nicho al que te dirijas.

Ofrece una experiencia de cliente fluida

En lugar de que los clientes tengan que buscar los productos o servicios que necesitan y luego introducir manualmente sus datos de pago para cada compra, las tiendas online con opciones de suscripción ofrecen una experiencia de cliente fluida al automatizar todo el proceso.

Esto hace que la experiencia de compra sea más cómoda y, a su vez, aumenta la satisfacción general del cliente.

Aumenta la fidelidad y la retención de los clientes

Según Accenture, el 57% de los consumidores gastan más en marcas a las que se sienten fieles.

Esto significa que, gracias a la comodidad, la seguridad y el alto nivel de personalización que ofrecen los modelos de suscripción, aumentará la fidelidad y la retención de los clientes y, al mismo tiempo, cosechará los beneficios de esos consumidores recurrentes y fieles.

Menores costes de adquisición de clientes (CAC)

Además de que los clientes fieles gastan más dinero de media, centrarse en ellos también puede ayudar a reducir los costes de adquisición de clientes (CAC). Esta es la cantidad que gastas para convertir a los internautas en clientes de pago.

Los modelos de suscripción pueden ayudarte a construir relaciones a largo plazo con tu base de clientes, lo que significa que no tienes que depender tanto de la adquisición de nuevos clientes (lo que reduce su CAC) y genera más oportunidades de referencias.

Predice mejor tus ventas e ingresos

A diferencia del modelo de negocio tradicional de e-commerce, las empresas que venden por suscripción pueden calcular y prever los ingresos mensuales de forma rápida y precisa.

Este flujo de ingresos predecible simplifica las decisiones empresariales y proporciona una red de seguridad financiera en caso de posibles interrupciones de la cadena de suministro.

Mejor flujo de caja

Las suscripciones de comercio electrónico le garantizan que recibirá el pago completo por adelantado, lo que aumenta la probabilidad de un flujo de caja positivo.

Esto ayuda a reducir el flujo de caja imprevisible que las empresas de e-commerce suelen encontrar, y es una razón importante por la que las PYME españolas y las empresas de todo el mundo están recurriendo a los servicios de suscripción de e-commerce.

Simplifica la gestión del inventario

A través de los servicios de suscripción de comercio electrónico, puedes contabilizar cuántos suscriptores tienes y la cantidad exacta de existencias que necesitas. 

Una precisión de este nivel garantiza que puedas anticiparte a la demanda futura y planificar el inventario con mucha antelación, lo que te ahorrará tiempo, dinero y las molestias de la gestión de inventario de última hora.

Establece relaciones y confianza con los clientes para aumentar las ventas

Gracias al flujo constante de pedidos que ofrece un modelo de comercio electrónico de suscripción, puedes conocer mejor las preferencias de horarios, los hábitos de compra y los tipos de pago de tus clientes para optimizar tu experiencia de suscripción.

Estas relaciones a largo plazo tienen la ventaja añadida de que te ofrecen más oportunidades de relacionarse con tus clientes a través de múltiples canales, lo que facilita el fomento de la confianza y, en consecuencia, las ventas cruzadas y upselling de productos. 

Ventas recurrentes = ingresos recurrentes

Con la comodidad, la flexibilidad y la seguridad financiera que ofrecen los servicios de suscripción de e-commerce, no es de extrañar que el 70% de los líderes empresariales afirmen que los modelos de negocio de suscripción serán clave para sus perspectivas en los próximos años.

10 consejos principales para iniciar un negocio de e-commerce por suscripción

Vamos a sumergirnos en cómo iniciar un negocio online de suscripción de éxito por tu cuenta.

1. Elige la idea correcta o el nicho de mercado

Para abrirse paso en un mercado sobresaturado, elegir la idea o el nicho de mercado adecuados no es negociable.

Para algunos, éste puede ser uno de sus mayores retos. Empieza por fijarte en lo que tus competidores no ofrecen (o no ofrecen con éxito), en los productos o servicios que ya tienes en stock y en los sectores que entiendes o con los que estás más familiarizado.

2. Define su USP

Un punto de venta único (USP), también llamado propuesta de venta única, es lo que hace que tu producto o servicio se diferencie de tus competidores.

Los puntos de venta únicos pueden ser:

  • Lo avanzado que es tu producto o servicio
  • La novedad de tu producto o servicio
  • La sencillez de tu producto o servicio
  • Lo asequible que es tu producto o servicio 

Un USP debe englobar los beneficios de tu producto o servicio, los puntos clave de venta y la ventaja competitiva.

3. Crea un plan de negocio

Ahora que has determinado tu nicho de mercado y tu USP, es el momento de crear tu plan de negocio.

Desglosa el proceso de planificación empresarial en acciones sencillas:

Elabora tu resumen ejecutivo. El resumen ejecutivo esbozará: 

  • El concepto de negocio 
  • Objetivos y visión de la empresa 
  • Descripción del producto o servicio
  • Mercado objetivo
  • Estrategia inicial de marketing
  • Estado financiero actual y proyectado
  • Qué miembros del equipo y socios participarán en tu negocio

Define la descripción de tu empresa. La descripción de tu empresa debe detallar la estructura de tu negocio, tu modelo de negocio, tus objetivos empresariales y los miembros clave de tu equipo.

Haz un análisis de mercado. Comprender el perfil de tu cliente ideal, investigar las tendencias del sector y realizar un análisis de la competencia en el mercado son elementos cruciales para identificar tu punto fuerte y atraer a tus primeros clientes.

Elabora un plan de marketing y ventas. ¿En qué canales vas a comercializar primero? ¿Cómo fijarás el precio de tus productos o servicios? ¿Dónde venderás tus productos? Un plan de marketing y ventas responderá a estas preguntas para que puedas poner en práctica tus tácticas de marketing y ventas con determinación.

Termina por la logística y las operaciones. Por último, determina quiénes serán tus proveedores, cómo será la producción, cómo se gestionarán los envíos y el cumplimiento, y dónde almacenarás tu inventario.

Como dice Joaquim Mach, experto en suscripciones online y cofundador de Incapto: "Mi principal consejo es que pienses antes de iniciar tu propuesta de valor. Obviamente, puedes pivotar tu idea una vez que te enfrentes al mercado, pero si construyes una sólida propuesta de valor inicial relacionada con tu suscripción, será fácil adquirir y retener suscriptores."    

4. Empieza con un MVP para probar el mercado

Recibe comentarios y mejora tu producto o servicio inicial con un producto mínimo viable (MVP).

Un MVP es un lanzamiento rápido de un nuevo producto o función que se utiliza para validar las necesidades y demandas de los clientes antes de seguir desarrollando dicho producto o servicio. Los MVP sirven para reducir el tiempo de desarrollo y mejorar la adecuación del producto al mercado, aprovechando las opiniones de los clientes en las primeras etapas del proceso.

5. Invierte en la imagen de marca y la presentación

El branding y la presentación son fundamentales a la hora de poner en marcha un negocio de e-commerce por suscripción.

Los compradores online no pueden tocar, sentir o ver físicamente el producto o servicio que ofreces, por lo que la marca y la presentación se convierten en su primera impresión. Haz que importe con un branding que esté en consonancia con tu oferta, que sea atractiva a la vista y que transmita claramente las ventajas que ofrecen tus productos o servicios.

6. Crea una estrategia de generación de leads

Un cliente potencial es alguien que ya está interesado en tu negocio de suscripción de comercio electrónico y que ha proporcionado su información de contacto (normalmente a través de un formulario de inscripción). El hecho de proporcionar esta información significa que forman parte oficialmente de tu embudo de ventas.

Para generar clientes potenciales, crea muchas oportunidades de suscripción, prueba con frecuencia las audiencias a las que te diriges y haz que tu oferta inicial sea irresistible.

Algunas formas habituales de generar clientes potenciales son

  • Regalar a los clientes un mes gratis de suscripción
  • Regalar un 10% de descuento en la primera caja del cliente
  • Añadir una mini-caja de muestras como regalo por la compra 
  • Ofrecer seminarios web gratuitos
  • Ofrecer informes relacionados con el sector a los que los clientes deben inscribirse para acceder a ellos
  • Incluir tu boletín de noticias al final de tus blogs o publicaciones en las redes sociales

Recuerda: proporciona valor, establece la autoridad de la marca y ofrece incentivos de inscripción.

7. Céntrate en la retención de clientes

Una vez que hayas atraído a tus primeros clientes potenciales y los hayas convertido en clientes, es el momento de centrarte en la retención de clientes.

Esto puede hacerse a través de programas de fidelización, descuentos en las suscripciones a largo plazo o incluso regalos después de alcanzar una determinada cantidad de renovaciones. 

"Se trata de hacer pruebas A/B y detectar lo que causa dolor en tus clientes. Somos unos maniáticos acerca los clientes: escuchamos a más de 300 clientes cada día", dice Joaquim Mach, cofundador de Incapto

"Así que cuando detectamos una tendencia fiable, hacemos cambios. En sólo un año, aumentamos las tasas de conversión en más de un 50% escuchando a nuestros clientes."

8. Elige la pasarela de pago de suscripciones adecuada 

Cuando busques un proveedor de servicios de pago (PSP), ya sea para suscripciones o para aceptar pagos regulares online o en la tienda, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

  • ¿Te permite aceptar una amplia gama de métodos de pago
  • ¿Es fácil de usar y seguro? 
  • ¿Cuáles son las tarifas de transacción y/o de uso de la plataforma? 
  • ¿Ofrece descuentos a medida que se amplía el negocio? 
  • ¿Es el proceso de integración rápido y fácil? 

Todo lo anterior hará tu vida más fácil y tu negocio más rentable. Por eso hacemos que puedas gestionar todas tus opciones de pagos (incluidas las suscripciones) desde una única plataforma. Y con los precios dinámicos, a medida que vendes más, tus tarifas de transacción disminuyen en tiempo real.  

"Lo que nos encanta de MONEI es la flexibilidad y la predisposición a encontrar siempre las mejores soluciones de pago para los comerciantes", dice Mach. 

"Hemos visto el éxito de dividir los pagos para la financiación de las máquinas de café (además de las suscripciones de café). MONEI nos ha ayudado a ser pioneros en el "bundling" de hardware y consumibles, que será una de las mayores tendencias del e-commerce. Poder aceptar pagos de suscripciones a través de Bizum es también una ventaja de integrar nuestra tienda con los servicios de pago de MONEI". 

Elegir la pasarela de pago adecuada es una de las mejores prácticas más importantes del modelo de suscripción online.

9. Selecciona la plataforma de suscripción adecuada

Una plataforma de suscripción te da la oportunidad de vender tus productos o servicios online, e incorporar pasarelas de pago que gestionen los pagos y las facturas de los clientes.

Elegir la adecuada hace que los pagos semanales, mensuales o anuales de los clientes sean automáticas y se cobren a tiempo, siempre.

10. Define tus KPI para medir el éxito

Has completado estos pasos, pero ¿Cómo saber si el lanzamiento de tu modelo de suscripción ha tenido éxito?

He aquí los KPI (indicadores clave de rendimiento) que puedes utilizar para medir el éxito:

  • Ingresos anuales/mensuales recurrentes (ARR/MRR). El total de ingresos recurrentes que obtienes mensualmente o anualmente. 
  • Ingresos medios por usuario (ARPU). La cantidad monetaria media que recaudas de los clientes al mes.
  • Coste de adquisición de clientes (CAC). La cantidad de dinero que gastas para adquirir un nuevo cliente. Por ejemplo, si gasta 500 euros en una campaña de marketing que le aporta 20 nuevos clientes, tu CAC es de 25 euros. 
  • Valor de vida del cliente (CLC). Es la cantidad total que gasta un cliente a lo largo de su vida como suscriptor.
  • Tasa de abandono. Es la tasa de cancelación de la suscripción por parte de los clientes al mes o al año.

Plataformas de e-commerce de suscripción a tener en cuenta

Una plataforma de comercio electrónico por suscripción viene con características que te ayudarán a dirigir su negocio, normalmente incluyendo: 

  • Cobrar cuotas semanales, mensuales o anuales de los clientes de forma automática
  • Crear suscripciones
  • Permitir a los suscriptores pausar, cancelar y renovar sus suscripciones

Una buena plataforma de suscripciones tendrá una interfaz intuitiva, tarifas manejables para tu negocio y las características clave que necesitas para que tus suscripciones funcionen sin problemas. 

He aquí algunas plataformas a tener en cuenta:

Shopify

Screenshot of Shopify homepage

Shopify ofrece múltiples soluciones en su tienda de aplicaciones que te permiten convertir tus productos en suscripciones.

Estas aplicaciones están disponibles tanto si utilizas el plan básico, estándar o avanzado de Shopify. Dos aplicaciones populares son Subscriptions by ReCharge y Bold Subscriptions.

Adobe Commerce (Magento)

Screenshot of Adobe Commerce homepage

Adobe Commerce (antes Magento) ofrece extensiones de suscripción de e-commerce que puedes añadir a tu tienda Magento para gestionar fácilmente las suscripciones de los clientes, tu inventario y mucho más.

Puedes descargar la extensión de suscripciones y pagos recurrentes de Magento si esta es tu plataforma preferida.

WooCommerce

Screenshot of WooCommerce homepage

Con WordPress representando el 39,5% del total de sitios web en Internet, es comprensible qué su extensión, WooCommerce Subscriptions, sea una de las plataformas más populares para las tiendas online.

Si tienes un sitio web de WordPress, puedes añadir WooCommerce Subscriptions a tu web configurando el plugin MONEI WooCommerce y comprando la extensión WooCommerce Subscriptions.

Wix

Screenshot of Wix subscriptions page

Crea y gestiona tanto la tienda online de tu negocio como las suscripciones con Wix, una plataforma que ofrece una gestión integrada de productos y servicios de suscripción sin costes adicionales.

Wix solo admite suscripciones para productos físicos, así que si vendes productos o servicios digitales, esta no es la plataforma adecuada.

PrestaShop

Screenshot of PrestaShop homepage

PrestaShop es una solución de e-commerce todo en uno con una interfaz intuitiva que facilita la creación y personalización de tu tienda online.

Además, esta opción es ideal para los principiantes, ya que ofrece la oportunidad de conectar con uno de sus expertos para obtener ayuda práctica durante todo el proceso de configuración.

Recurly

Screenshot of Recurly's homepage

El plan premium de Recurly se basa en la comisión, lo que significa que pagas el 0,9% de tus ingresos.

Su programa de gestión de suscripciones automatiza la facturación recurrente, los pagos y los análisis para que tú no tengas que hacerlo.

Si quieres añadir más usuarios, más pasarelas de pago o más personalización para tu tienda, tendrás que hablar personalmente con su equipo de ventas para determinar si su plan Profesional o Élite es el adecuado para las necesidades de tu negocio.

Subbly

Screenshot of Subbly homepage

A diferencia de las otras plataformas de esta lista, Subbly es únicamente una plataforma de comercio electrónico de suscripción.

Puedes integrar fácilmente Subbly en cualquier tienda online existente. Cobra una tarifa de transacción del 1% y un cargo de licencia mensual asociado.

Sellfy

Screenshot of Sellfy subscriptions

Sellfy es una plataforma de comercio electrónico dedicada a ayudarte a vender productos digitales, aunque también tiene opciones para productos físicos.

Las opciones de precios escalonados y las funciones integradas de Sellfy la convierten en una opción prometedora si quieres poner en marcha tu negocio de suscripciones inmediatamente.

Core DNA

Screenshot of Core DNA website

Core DNA utiliza una arquitectura API-first para proporcionar un portal seguro para sus promociones, pasarelas de pago, segmentos de audiencia, etc.

Garantiza que no hay códigos personalizados ni plugins, lo que lo hace accesible para aquellos que no están familiarizados con este tipo de tecnología.

Como todas las opciones de esta lista, Core DNA ofrece lo siguiente:

  • Opciones de pasarela de pago
  • Gestión de inventario
  • Automatización de suscripciones
  • Herramientas de envío y entrega
  • Reglas de descuento y del carrito
  • Catálogos
  • Opciones de SEO y rendimiento

13 ejemplos reales de e-commerce por suscripción

Aquí están nuestros ejemplos favoritos de venta online por suscripción para que te inspires a lanzar o hacer crecer el tuyo.

1. Incapto

Incapto es un modelo de suscripción centrado en el café que ofrece cafés especiales a sus clientes de todo el mundo.

"Nuestra principal propuesta de negocio es ofrecer a nuestros clientes la suscripción de café más flexible del mercado. Los clientes pueden cambiar el origen del café, las cantidades del mismo, las fechas de entrega e incluso las frecuencias de entrega", dice Mach. 

2. BodyBox

BodyBox es un ejemplo del modelo de suscripción de curación. Con el eslogan "Tu caja sorpresa de belleza y maquillaje", la imagen de marca de BodyBox, muy pulida y femenina, demuestra que invertir en la presentación puede ayudar a lanzar rápidamente tu negocio de suscripciones.

Los clientes pueden pagar una cuota de 16,00 euros al mes (o su equivalente trimestral, semestral o anual) por una caja de productos de belleza y cosmética enviada directamente a la puerta de su casa.

3. BirchBox

Como suscriptor de BirchBox, puedes disfrutar de una caja de seis productos de belleza que cambian mensualmente.

Esta variedad de productos hace que a los suscriptores de BirchBox se les prometa continuamente una experiencia nueva y excitante que les convence de seguir pagando.

BirchBox suele utilizar una oferta mensual de regalo por compra para atraer a nuevos clientes.

Screenshot of BirchBox Instagram post

4. PastasBox

Las personas no son las únicas que pueden disfrutar de las cajas de suscripción: PastasBox es un negocio de suscripción de comercio electrónico orientado a los perros que proporciona de cinco a seis productos para mascotas para que tu compañero canino los disfrute mensualmente.

Con su descuento continuo del 20%, el atractivo de PastasBox es que su servicio de suscripción entrega comida, juguetes, productos de higiene para perros y otros bienes de forma más rápida y cómoda que ir a recogerlos a un local físico.

5. Wine Is Social

Wine Is Social ofrece una selección de vinos finos tanto para los conocedores del vino como para los novatos.

Con su alto nivel de personalización, su sistema de precios escalonados y sus maridajes automatizados para garantizar la mejor experiencia posible, Wine Is Social es un caso de estudio sobre cómo vender calidad a los clientes potenciales.

6. BirraBox

BirraBox es un modelo de e-commerce de cajas de suscripción de cerveza que ofrece a sus clientes una forma cómoda y emocionante de descubrir nuevas cervezas.

Cada mes, ofrece una selección de tres cervezas diferentes de todo el mundo que se envían a las puertas de los clientes puntualmente el día 15 de cada mes.

7. Degusta Box

Los clientes de Degusta Box pueden comprar online y elegir manualmente hasta 15 productos al mes, o bien apuntarse a una "caja misteriosa" mensual.

La variedad de productos alimenticios que reciben sus suscriptores cada mes atrae a los clientes a seguir regresando y seleccionando artículos frescos para probar. Su modelo fomenta la recurrencia y la experimentación de los hábitos de compra de los clientes.

8. Teretum

Teretum se centra exclusivamente en tés seleccionados de todo el mundo.

Como ejemplo de nichos exitosos, Teretum ofrece exclusivamente una variedad de tés y accesorios relacionados con el té en sus cajas de suscripción mensuales. Los productos se pueden añadir al carro de los clientes por separado o todos a la vez, lo que hace que sus planes de pago sean flexibles. 

9. OuiPlease

Apodada "la caja francesa original", este servicio de cajas de suscripción vende los siguientes artículos franceses:

  • Accesorios
  • Ropa
  • Joyas 
  • Epicuro
  • Belleza

Sus cajas rotan mensualmente para garantizar una nueva experiencia al cliente y ofrecer artículos de alta gama que de otro modo serían difíciles de encontrar, como calzado o perfumes de ediciones limitadas.

10. Lookiero 

Lookiero basa su caja de suscripción en un cuestionario que los clientes rellenan. Cada mes se envían por correo cinco prendas "seleccionadas a mano", elegidas en función de preguntas como la altura, el estilo personal, las inseguridades y el peso de los suscriptores.

Lookiero requiere que los clientes configuren un perfil antes de poder completar las compras, lo que hace que los clientes inviertan en la marca desde el primer momento.

11. Disfruta y Verdura

Disfruta y Verdura es una caja de suscripción exclusivamente de verduras que facilita la compra de productos frescos y saludables.

Ofrece más de cinco opciones de cestas diferentes a precios escalonados, con productos individuales disponibles para su selección siempre que cumplan con la cuota mínima de pedido.

12. La Tienda

La Tienda es una selección de alimentos españoles que ofrece envío gratuito en sus suscripciones.

Para ofrecer flexibilidad, los clientes de Tienda pueden suscribirse hasta tres meses sin renovación. A partir de ahí, pueden continuar en intervalos de un mes o suscribirse por otros tres meses completos. Así se evitan los cargos accidentales cuando los clientes deciden no renovar sus suscripciones.

13. My French Country Home

My French Country Home es un negocio de suscripción de lujo que está disponible como una suscripción trimestral, una suscripción anual o una compra única.

Ofrece a los clientes entre seis y ocho artículos franceses únicos en las categorías de decoración, belleza, alimentación y fragancias.

Con su paquete de precio más bajo de 285 dólares, la marca desempeña un papel fundamental para que My French Country Home se establezca online como algo que merece la pena por su precio relativamente alto.

¿Es el modelo de e-commerce por suscripción el adecuado para tu negocio? 

Los modelos de comercio electrónico por suscripción son una forma de diversificar los ingresos, conectar mejor con los clientes actuales y potenciales y agilizar los procesos internos de facturación y recopilación de datos. Esto lo convierte en un gran modelo de negocio para muchos mercados, pero antes de empezar, asegúrate de que es adecuado para tu negocio y crea un plan de acción sólido.

Alexis Damen

Alexis Damen es Head of Content en MONEI. Le encanta diseccionar temas complejos del sector de los pagos, la venta online y el comercio para ayudar a los negocios a triunfar (con MONEI como plataforma de pagos, ¡claro!).

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