Conoce a Luis Giménez, fundador de Tipi Tent
Hemos hablado con Luis Gimenez, fundador de Tipi Tent sobre e-commerce, COVID-19, y sus consejos a los nuevos emprendedores.
Hemos hablado con Luis Gimenez, fundador de Tipi Tent sobre e-commerce, COVID-19, y sus consejos a los nuevos emprendedores.
MONEI (M): Cuéntanos sobre tu negocio, ¿Cuál es su misión y dónde está ubicado?
Luis Gimenez (LG): Somos una empresa de ropa basada en Madrid, y que nació de la idea de transmitir nuestra manera de afrontar la vida a través de la manera en la que vestimos. Pensamos que es importante aprovechar cada momento, vivir plenamente y apreciar el mar, la naturaleza y el medioambiente. Tú eres el único que puede hacer que tu vida sea extraordinaria, ¡así que hazlo! Este es el mensaje que nos gusta transmitir a la gente.
M: ¿Cómo ha evolucionado el e-commerce desde que empezó tu negocio?
LG: El e-commerce ha evolucionado mucho. Cuando empezamos, todos nos decían que necesitábamos una tienda física, que no llegaríamos lejos sin esto ya que entonces el e-commerce no tenía tanta importancia. Y mira ahora, con el COVID, las pequeñas empresas han sobrevivido y triunfado gracias al e-commerce.
M: ¿Qué cambios en el comportamiento de los consumidores has notado desde la pandemia?
LG: Hemos notado que los consumidores se dan más cuenta de la importancia de apoyar a pequeñas empresas emergentes como la nuestra. Nos hemos sentido muy arropados por ellos. Nuestras ventas subieron durante ese periodo, ¡y estamos muy agradecidos!
M: ¿Qué aspecto de tener un e-commerce te satisface más?
LG: Una de las cosas más agradecidas es que la estructura de un e-commerce es mucho más barata que la de una tienda física. Puedes crecer más rápido y dedicar tus recursos económicos a crear grandes cosas como fotografías de alta calidad y buenos contenidos para las redes sociales — aquí es donde destacamos.
M: ¿Qué es lo más difícil de tener un e-commerce?
LG: Que no tienes un verdadero contacto con los clientes. Aunque tengamos muchos canales para hablar con ellos, no es lo mismo. Me encantaría tener más contacto con ellos, conocer sus opiniones en primera persona, tener más feedback sobre nuestros productos y nuestra marca.
M: ¿Porque Tipi Tent eligió MONEI? ¿Qué beneficios habéis encontrado desde que utilizáis nuestra pasarela de pagos?
LG: Elegimos MONEI porque, desde el principio, lo hiciste todo muy fácil para nosotros. Agradecimos que os encargaráis de la integración con nuestro banco que que no ayudaráis a configurar todo rápido. Vuestro servicio de atención al cliente es excelente.
M: ¿Qué consejo le darías a las otras empresas de e-commerce?
LG: Que no tengan miedo a arriesgar y ser ambiciosos. Si el próximo paso te da miedo, significa que lo tienes que dar. Dando pasos grandes, conseguirás crecer.
M: ¿Cuál es tu principal consejo para hacer crecer un e-commerce?
LG: Concéntrate en lo que haces mejor, y no en lo que hace el éxito de los demás.
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Alexis Damen
Alexis Damen es Head of Content en MONEI. Le encanta diseccionar temas complejos del sector de los pagos, la venta online y el comercio para ayudar a los negocios a triunfar (con MONEI como plataforma de pagos, ¡claro!).
