Pagos en taxi con tarjeta: Una guía simple para aceptar pagos cashless
A finales de 2022, se espera un crecimiento del 11,4 % en los pagos con tarjeta en España. Además, teniendo en cuenta la tendencia de los negocios de adoptar cada vez más la tecnología contactless, es de esperar que se observe una disminución de la dependencia al dinero en efectivo.
En 2021, España fue el país en el que se observó un mayor aumento en los pagos con tecnología contactless (10 %) en comparación con el resto de Europa. Por lo tanto, si todavía no aceptas pagos contactless con tarjeta en el taxi, deberías empezar a hacerlo. Pero, ¿cómo puedes mantenerte al frente de tu competencia y aceptar pagos con tarjeta en el taxi? Pues en realidad es muy sencillo.
En este artículo, aprenderás lo que tienes que hacer para aceptar pagos con tarjeta en el taxi con una app de pago móvil y descubrirás qué ventajas presenta, cuáles son sus costes potenciales y cómo ponerlo en marcha.
Contenidos
- ¿Es imprescindible aceptar pagos con tarjeta en el taxi?
- Cómo aceptar pagos con tarjeta en el taxi
- Ventajas de aceptar pagos con tarjeta en el taxi con una app de pago móvil
- ¿Cuál es el mejor TPV para los taxistas?
- Empieza a aceptar pagos con tarjeta en el taxi
¿Es imprescindible aceptar pagos con tarjeta en el taxi?
Antes de empezar a hablar sobre cómo aceptar pagos con tarjeta en el taxi, es probable que te preguntes si es algo que debes ofrecer de forma obligatoria. Y la respuesta es que depende. Si eres taxista en España, es algo muy recomendable, pero también deberías tener cambio a mano para aquellos pasajeros que prefieran pagar en efectivo.
En Italia, si un taxista no acepta pagos con tarjeta se arriesga a que le pongan una multa. En Francia, los taxistas están obligados a aceptar pagos con tarjeta. En el Reino Unido, es obligatorio aceptar pagos con tarjeta en el taxi.
Por lo tanto, realmente depende de dónde tengas el taxi, pero aunque aceptar pagos con tarjeta no sea algo obligatorio, las ventajas de ofrecer esta posibilidad en tu taxi hacen que valga la pena ofrecer esta posibilidad (lo veremos más adelante).
📚Artículo relacionado: Pagos sin efectivo: Pros, Contras, Cómo aceptarlos
Cómo aceptar pagos con tarjeta en el taxi
Principalmente existen dos formas de procesar los pagos con tarjeta en el taxi. Puedes hacerte con un TPV para taxi o un TPV móvil (TPVm), que generalmente viene con hardware (y software para hacerlo funcionar), o usar una app de pago móvil que te permita aceptar pagos con tarjeta desde el móvil.
Ambas son buenas opciones, pero si lo que buscas es algo que requiera poca inversión inicial, sea fácil de instalar y te permita dotar a tu flota de taxistas de un método para aceptar pagos con tarjeta, la mejor opción será usar una app de pago con tarjeta. Vamos a analizarlas con más detalle:
TPV para taxis
Los terminales TPV son opciones portátiles y compactas, pero ambas requieren un hardware que es de pago y, en algunos casos, también necesitan un software para el TPV que funciona con suscripción mensual.
Los TPV para taxi puede costar entre 29 y 259 € en función de la marca que elijas, y los proveedores de servicio de pago (PSP) suelen aplicar unas tasas de transacción que pueden ser de entre el 1,45 % y el 3 %, más entre 0,05 y 30 € del importe final.
Los TPV suelen presentar problemas de conexión y de duración de la batería, lo que puede ser muy molesto cuando el pasajero tiene que pagar.
App de pago móvil
Las apps de pago móvil también son opciones portátiles y compactas y, además, te evitan el tener que pagar por un hardware de TPV. Puedes usarlas con un dispositivo móvil que ya tengas, como un smartphone o una tablet, por lo que solo tienes que descargarte la app de pago con tarjeta y ya puedes empezar a aceptar pagos con tarjeta desde el taxi.
En función de la app de pago móvil que elijas, ofrecerá dos tipos de tecnología de pago: scan to pay (escanear para pagar) y tap to pay (tocar para pagar).
La tecnología de escanear para pagar usa códigos QR que luego el pasajero puede escanear con su smartphone y completar la transacción desde su dispositivo. La opción de tocar para pagar cuenta con tecnología NFC (Near Field Communication), de modo que el pasajero puede usar su app de e-wallet o una tarjeta con chip para tocar tu dispositivo y pagar.
Según el proveedor de pago que elijas, con una app de pago móvil podrás aceptar distintos métodos de pago, incluyendo los principales tipos de tarjeta como Visa y Mastercard, e-wallets como Google Pay y Apple Pay, así como Bizum.
Cada app de pago móvil cuenta con una estructura de precios distinta, pero en MONEI te facilitamos la puesta en marcha con unos precios asequibles (en el plan MONEI Pay). La cuota mensual es de tan solo 1 €, las cuotas de transacción son del 0,05 % y la cuota para añadir más usuarios es de solo 0,16 € al día. Así, tanto si eres un taxista autónomo como si tienes una empresa de taxis con una flota de conductores podrás empezar sin salirte de tu presupuesto.
Vamos a ver todas las ventajas que supone usar una app de pago móvil para aceptar pagos con tarjeta en el taxi:
Ventajas de aceptar pagos con tarjeta en el taxi con una app de pago móvil
Permite aceptar varios métodos de pago
Aceptar pagos con tarjeta en el taxi es un gran paso, pero muchos consumidores también utilizan e-wallets como Google Pay y Apple Pay. Algunas apps de pago móvil también permiten aceptar pagos con estos métodos de pago alternativos.
Con MONEI Pay para taxis podrás aceptar pagos con e-wallet y Bizum desde el taxi. Bizum ya cuenta con 20 millones de usuarios (casi el 50 % de la población total de España), por lo que aceptándolo como método de pago en el taxi garantizas que el proceso de pago será más fácil para la mayoría de tus pasajeros.
Ahorra tiempo y dinero
Las apps de pago móvil se pueden configurar en tan solo unos minutos y, como no requieren ningún hardware de TPV, la inversión inicial que tendrás que hacer será muy inferior que si tuvieras que comprar un datáfono.
Las cuotas de transacción variarán en función del proveedor de servicios que tengas, pero con MONEI Pay sabrás cuáles son en todo momento. En las transacciones por Bizum y tarjeta solo se aplica una pequeña cuota de transacción del 0,05 % y las cuotas mensuales son mínimas. Además, como MONEI Pay es una app de pago móvil, no necesitarás más que tu smartphone (u otro dispositivo móvil) para aceptar pagos con tarjeta en el taxi.
Adecuado tanto para taxistas independientes como para flotas de taxis
Tanto si eres un taxista independiente como si tienes una empresa con una flota de conductores, las apps de pago móvil son una gran opción para aceptar pagos con tarjeta desde el móvil.
Si tienes una empresa de taxis con varias decenas de conductores puedes hacer que todos ellos puedan aceptar pagos con tarjeta desde el coche con una app de pago móvil que pueden descargarse sin problemas en su smartphone. Así no tendrás que comprar un TPV para cada conductor.
📌 Empieza ya: Prueba MONEI Pay — la mejor app de pago con tarjeta para taxis. Acepta pagos contactless con código QR en el taxi con cualquier dispositivo móvil. Invierte un 50 % menos de dinero que con los TPV para taxis habituales, acepta pagos con Bizum y tarjeta y mejora la experiencia de pago de los pasajeros. ¿Tienes una flota de conductores? Puedes añadir conductores por tan solo 0,16 € al día. Consigue MONEI Pay ››
Liquidación de pagos rápida
Los tiempos de liquidación dependen del proveedor de servicios de pago que uses, pero generalmente son de entre uno y siete días. Con MONEI Pay, una vez eres un comerciante aprobado, las liquidaciones se realizan 24 horas después de haberse procesado las transacciones.
Esta rapidez en las liquidaciones te dará un mayor flujo de dinero, por lo que no tendrás que esperar para recibir lo que te has ganado.
Permite aceptar pagos a cualquier hora y desde cualquier lugar
El móvil ya lo llevas siempre encima, de modo que si lo usas para aceptar pagos no tendrás que añadir otro dispositivo ni cargador a la lista de cosas que te tienes que llevar cada día (lo que resulta especialmente útil en los taxis que tienen un espacio de almacenaje limitado). Es una opción ligera y portátil que te permite aceptar pagos dondequiera que vayas.
Es más seguro que usar dinero en efectivo
Tener mucho efectivo en la guantera del taxi puede ser algo arriesgado. Podrían entrarte a robar en el vehículo o podrías encontrarte con algún pasajero que te lo quisiera quitar. Si utilizas una app de pago móvil para aceptar pagos con tarjeta en el taxi no tendrás que dejar efectivo en el coche. Los proveedores de servicio de las apps de pago con tarjeta también deben cumplir con los estándares PCI DCC y garantizar la seguridad de los datos personales de las tarjetas. Además, la tecnología contactless lo convierte en una opción más higiénica.
Permite ofrecer opciones de pago móviles
Las apps de pago móvil con tarjeta suelen tener tecnología de escanear para pagar, tocar para pagar (Tap to Pay) o ambas. Estas dos funciones hacen posible que nunca se requiera ningún tipo de contacto entre tú y tus pasajeros.
La función de escanear para pagar funciona con códigos QR que el pasajero puede escanear con su smartphone antes de completar la transacción desde su dispositivo. La función de tocar para pagar funciona con tecnología NFC (Near Field Communication) y permite al pasajero usar una app de e-wallet o una tarjeta con chip.
📌 Consejo profesional: Gestiona los pagos con tarjeta en el taxi con la app MONEI Pay. Descárgate la app de pago móvil en tu smartphone (Android o iOS). Genera códigos QR digitales (para aceptar pagos contactless en persona), consulta el historial de transacciones y mantén el control de tu negocio desde cualquier lugar. Consigue MONEI Pay ››
Permite enviar recibos digitales
Ahorra tiempo y dinero con los recibos digitales. Con la app de pago móvil MONEI Pay, los pasajeros tienen la posibilidad de añadir su correo electrónico o número de teléfono una vez completado el pago. Así se les podrá enviar el recibo por su canal preferido y no tendrán que esperar a que se lo imprimas. También podrás compartir los recibos de los pagos realizados por correo electrónico, SMS, WhatsApp o redes sociales cuando te los soliciten.
Consultar el historial de las transacciones en tiempo real
Usar el móvil para aceptar pagos con tarjeta en el taxi también permite consultar fácilmente el historial de las transacciones siempre que lo necesites. Tanto si tú eres el conductor como si tienes una flota de taxistas, puedes consultar todos los pagos en un mismo lugar y en tiempo real. Nunca tendrás que preguntarte si se ha realizado o cuándo se ha realizado un pago y podrás mantener un control regular de tus ventas.
¿Cuál es el mejor TPV para los taxistas?
La respuesta es que ninguno. Elige una opción más económica, práctica y fiable para aceptar pagos con tarjeta en el taxi. Con una app de pago móvil podrás aceptar los métodos de pago preferidos por los clientes, añadir a otros usuarios por un pequeño coste adicional y mejorar la experiencia del pasajero con pagos contactless.
Empieza a aceptar pagos con tarjeta en el taxi
Ahora que ya sabes qué son los pagos contactless con tarjeta en el taxi, cómo funcionan y qué ventajas ofrecen, ha llegado el momento de ponerse en acción. Estamos aquí para ayudarte. Crea una cuenta MONEI (sin ninguna obligación) para probar cómo funcionan los pagos y las integraciones y dentro de nada podrás aceptar pagos con tarjeta en tu taxi.
Alexis Damen
Alexis Damen es una ex-comerciante de Shopify convertida en experta del marketing de contenidos. Aquí, analiza temas complejos sobre pagos, comercio electrónico y ventas para ayudarte a tener éxito (con MONEI como tu socio de pagos, por supuesto).
