Política de privacitat

El responsable del tractament de les seves dades personals és MONEI DIGITAL PAYMENTS S.L. (d'ara endavant, “MONEI”), amb domicili social al carrer Palestina, 1, Entreplanta, 29007, Màlaga, Espanya, que ofereix els seus serveis als usuaris (d'ara endavant, els “Usuaris”) a través del lloc web monei.com (en endavant, el “Lloc Web”) i l'aplicació mòbil MONEI Pay (d'ara endavant, la “Aplicació” o “App”).

Per a qualsevol dubte o sol·licitud referent a la protecció de dades, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de la següent adreça de correu electrònic: support@monei.com

Per a més informació sobre els serveis oferts, pot consultar els nostres Termes i Condicions de Servei.

Si voleu obtenir més informació sobre el nostre programa d'afiliats, podeu consultar els nostres Termes i Condicions del Programa d'afiliats.

MONEI podrà tractar les següents categories de dades personals facilitades pels Usuaris a través del Lloc Web o App:

• Dades identificatives i de contacte (nom, cognoms, número de DNI, telèfon, adreça, correu electrònic).
• Informació sobre la teva empresa (NIF, adreça, sector empresarial, facturació)
• Dades relacionades amb l'ús del Lloc Web i l'App (informació de navegació i cookies).

Si vostè ha contactat amb nosaltres a través dels diversos mitjans disponibles (formulari de contacte, xarxes socials, correu electrònic, o telèfon), MONEI tractarà les seves dades personals (dades identificatives i de contacte o qualsevol informació que ens faciliti en la seva sol·licitud) per contactar amb vostè, atendre i gestionar la seva sol·licitud en base al consentiment prestat a través de la presentació activa de la sol·licitud.

En el cas dels usuaris que adquireixin productes o serveis oferts per MONEI, les seves dades personals seran tractades en el marc de la relació contractual per gestionar la prestació de serveis. Pot obtenir més informació sobre aquest tractament a la Política de Protecció de Dades per a clients (comerciants i usuaris finals).

Només si no has marcat la casella d'oposicions o t'has subscrit al nostre butlletí o Bloc MONEI, t'enviarem via correu electrònic informació i tendències sobre pagaments, assessorament empresarial expert, i notícies sobre MONEI.

Pot donar-se de baixa del servei de notificacions en qualsevol moment enviant un correu electrònic a support@monei.com o fent clic a l'enllaç facilitat a aquest efecte en cada comunicació.

MONEI utilitza cookies i altres tecnologies per obtenir informació analítica i estadística sobre la seva navegació i ús de la nostra pàgina així com per oferir-li publicitat personalitzada.

La instal·lació d'aquestes cookies es realitza voluntàriament pels usuaris, que poden en qualsevol moment configurar les seves preferències o retirar el seu consentiment.

Si desitja conèixer més detalls sobre les cookies i altres tecnologies que utilitzem, la seva finalitat, i altra informació d'interès, pot consultar la nostra Política de Cookies.

Contacte: Tractarem les seves dades durant el temps necessari per atendre i resoldre la sol·licitud que hagi formulat, i en tot cas en un termini màxim d'1 any, MONEI procedirà a suprimir-les llevat que la seva conservació sigui obligatòria per a l'exercici o defensa de reclamacions o algun tipus de responsabilitat judicial, legal, o contractual pugui derivar-se del seu tractament. En aquests casos, mantindrem la informació correctament bloquejada.

Prestació de Serveis: En el cas dels usuaris que adquireixin productes o serveis oferts per MONEI, les seves dades personals seran conservades durant els períodes establerts en la Política de Protecció de Dades per als clients (comerciants i usuaris finals).

Informació Comercial: MONEI tractarà les seves dades personals per a l'enviament d'informació comercial fins que sol·liciti donar-se de baixa del servei de notificacions.

Cookies: Les dades personals de les cookies seran tractades mentre vostè no retiri el seu consentiment i durant el seu període de durada.

MONEI no cedirà les seves dades personals a tercers. No obstant això, per a la correcta prestació de serveis, MONEI pot confiar en tercers proveïdors de serveis que puguin tenir accés a dades personals com a conseqüència de l'execució dels serveis contractats (per exemple, serveis de desenvolupament i manteniment de tecnologia). En tot cas, MONEI segueix criteris estrictes en la selecció d'aquests tercers per complir amb les seves obligacions de protecció de dades i signa el corresponent contracte de protecció de dades amb ells, on aquests tercers estan obligats al compliment de les seves obligacions de protecció de dades, i específicament, al compliment de les mesures legals, tècniques i organitzatives, el tractament de dades personals per a les finalitats acordades, i la prohibició de tractar aquestes dades personals amb altres finalitats o cedir a tercers.

No es realitzen transferències internacionals de dades.

Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, i portabilitat per correu postal a Carrer Palestina, 1, Entreplanta, 29007, Màlaga, Espanya o per correu electrònic a support@monei.com, acreditant la seva identitat.

Així mateix, podrà presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), les dades de contacte de la qual es faciliten a través del lloc web aepd.es.