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Informe sobre el estado de los pagos en España en el primer trimestre de 2022

Alexis Damen | April 6, 2022
Informe sobre el estado de los pagos en España en el primer trimestre de 2022

La forma en la que los consumidores pagan online sigue evolucionando y determinando el futuro de los pagos. Por eso analizamos periódicamente las ventas de nuestros comercios y compartimos los datos para ayudarte a seguir siendo competitivo, mejorar la satisfacción de tus clientes y aumentar tus ventas. 

Para nuestro primer informe sobre el estado de los pagos, analizamos 8.000 transacciones online realizadas con éxito desde el Black Friday hasta el Cyber Monday 2021 para conocer los métodos de pago preferidos por los consumidores. Esta vez, hemos extraído datos de más de 200.000 transacciones online realizadas con éxito para revelar los métodos de pago más populares en el primer trimestre de 2022.

Tendencias de pagos que hemos encontrado en España

Tendencia de los pagos con tarjetas

Los pagos con tarjeta siguen con su tendencia a la baja, situándose en el 76,1% de la cuota de mercado, dos puntos menos que en el último trimestre de 2021 y un 85% menos que en el primer trimestre de 2021. 

Tendencia de los pagos con Bizum

En el primer trimestre de este año, Bizum sobrepasa el 15% de la cuota de mercado y se consolida como el segundo método de pago preferido. Se trata de un aumento masivo si se compara con el mismo periodo del año pasado (en el primer trimestre de 2021, Bizum solo representó el 4,6% de las transacciones).

📌 Acepta pagos con Bizum desde cualquier sitio con la app MONEI Pay.

Tendencia de los pagos con PayPal

PayPal mantiene una cuota relevante del 7,8% de las transacciones: se mantiene estable en comparación con el periodo anterior (7,7%), pero experimenta un descenso global más acusado en contraste con el primer trimestre de 2021 (10,5%).

Tendencia de los pagos con monederos digitales

Según nuestros datos, los monederos digitales como Apple Pay, Google Pay y Click to Pay siguen siendo los métodos de pago menos utilizados en España pero mantienen un comportamiento estable alcanzando una cuota de mercado del 5%, comparable a la del cuarto trimestre de 2021.

Según Alex Saiz Verdaguer, CEO de MONEI, “Estos datos nos permiten tener una fotografía más precisa de lo que demandan los españoles y de las tendencias que dibujan para, precisamente, poder adelantarnos a ellas. Este informe nace con el objetivo de ayudar a las pymes españolas a conocer mejor a sus clientes y poder ofrecerles el mejor servicio posible.”

Diversificar tus métodos de pago es la clave 

Aceptar pagos con tarjeta sigue siendo crucial. Pero no debería ser el único método de pago que añades a tu tienda online. Diversifica tus opciones de pagos aceptando métodos de pago alternativos y locales, entre ellos:

💡 Utiliza MONEI para configurar y gestionar muchos métodos de pago desde una única plataforma. Con una sola conexión, ahorrarás dinero en costes de integración e ingeniería, y además, con los precios dinámicos, tus tarifas de transacción disminuirán en tiempo real a medida que tu negocio crezca. Y cuando estés preparado, pásate a MONEI PLUS para establecer reglas de enrutamiento de pagos y mejorar las tasas de aceptación de transacciones gracias a la orquestación de pagos.

Crecimiento de nuestros clientes 

Naturalmente, el volumen de ventas de la mayoría de las empresas de e-commerce disminuye en comparación con el cuarto trimestre (temporada de vacaciones) hasta el primer trimestre (calma después de la temporada de vacaciones), pero el volumen de ventas de nuestros comerciantes disminuyó menos del 15% en este periodo y aumentó casi un 50% en el primer trimestre de 2022 en comparación con el mismo periodo del año anterior. 

El valor medio de la cesta de la compra sigue oscilando entre 99 y 112 euros.

El camino hacia el éxito  

Desde los problemas de transporte y logística que trajo consigo la pandemia, hasta la inflación y los cambios en el comportamiento de los consumidores, estamos lidiando con un panorama más impredecible que nunca en el sector del comercio, tanto físico como online. Sin embargo, este informe muestra que los clientes de MONEI resisten y siguen adaptándose y creciendo.

Gracias por elegirnos para gestionar tus pagos. ¡Tu éxito es nuestro éxito!

Alexis Damen

Alexis Damen es Head of Content en MONEI. Le encanta diseccionar temas complejos del sector de los pagos, la venta online y el comercio para ayudar a los negocios a triunfar (con MONEI como plataforma de pagos, ¡claro!).

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