8 beneficios de integrar Apple Pay en tu tienda online
Es probable que ya sepas qué es Apple Pay y posiblemente lo hayas utilizado para pagar online o en alguna tienda. Pero, ¿Qué significa para tu negocio configurar tu integración con Apple Pay?
Apple Pay permite a los usuarios de iOS pagar sus compras a través de su teléfono, tableta o reloj inteligente. Esta billetera digital permite pagos online y en tienda a través del móvil con la tecnología contactless.
Fuente imagen: Statista
Apple Pay tiene 507 millones de usuarios en todo el mundo y contando. Se estima que el 12% de la población mundial usa regularmente aplicaciones de billetera digital. Este informe de Merchant Savvy afirma que para el 2022, el uso global de pagos móviles superará al de las tarjetas de crédito y al efectivo.
Fuente imagen: Merchant Savvy
Si todavía no ofreces a tus clientes métodos de pago alternativos como Apple Pay, es hora de comenzar. Aceptar más métodos de pago puede generar mayores tasas de conversión y mejorar la satisfacción de tus clientes.
En este artículo, te explicamos en detalle lo que es Apple Pay y cómo beneficia a tu negocio y a tus clientes. Además, te decimos cómo puedes comenzar a aceptar pagos de Apple Pay hoy mismo.
¿Qué es Apple Pay?
Apple Pay es una billetera digital (o e-wallet) y un servicio de pago móvil desarrollado por Apple. Permite a los compradores almacenar los datos de su tarjeta de crédito en la aplicación, lo que agiliza el proceso de pago. Los clientes pueden usar Apple Pay en la web a través del navegador Safari y para pagos sin contacto en persona a través de sus dispositivos Apple, incluidos teléfonos, relojes inteligentes o tabletas.
Apple centraliza las diversas formas en que los consumidores pueden pagar dentro de la aplicación. Por esta razón, el método de pago real depende de la información de la tarjeta que el usuario agrega a su cuenta de Apple Pay. El almacenamiento de la información de pago para futuras compras hace que sea más rápido y fácil pagar su próximo pedido. La tokenización de los pagos garantiza la transferencia segura de la información del titular de la tarjeta a la pasarela de pagos, para que esa pueda autorizar y completar la transacción.
Apple Pay cumple con los requisitos PSD2 y de Autenticación Sólida del Cliente (SCA) — el reconocimiento facial o de huellas dactilares se usan para verificar los pagos.
8 beneficios de integrar Apple Pay en tu tienda online
Como comerciante online, sabes que llegar a más clientes es fundamental para el éxito de tu negocio. Pero el marketing y la publicidad no son las únicas formas de atraer a un público más amplio. ¿Qué pasaría si pudieras aumentar tus ventas, asegurándote de ofrecer a los compradores sus métodos de pago preferidos?
A continuación, te presentamos algunos beneficios de configurar una integración de e-commerce de Apple Pay:
1. Alcanzar a más clientes
En enero de 2021, había mil millones de iPhones activos y 1,65 mil millones de dispositivos Apple en uso activo en todo el mundo. Aceptar Apple Pay significa que brindarás a más usuarios de iOS la opción de pagar a través de su aplicación preferida.
2. Brinda a tus clientes una experiencia de pago sin interrupciones y reduce tu tasa de abandono
Con Apple Pay, los compradores sólo necesitan ingresar los datos de su tarjeta una vez. Luego, se almacenan en la aplicación para futuras compras.
Al ofrecer a más usuarios la posibilidad de pagar a través de su aplicación de billetera digital Apple Pay, brindarás una experiencia de pago más fluida en la que es menos probable que los compradores abandonen sus carritos.
3. Aumenta tu tasa de conversión
Cuanto más rápido y sencillo sea el proceso de pago, más probabilidades tendrás de convertir a tus usuarios en clientes de pago.
4. Genera una mayor recurrencia de compra
La facilidad de pago con Apple Pay da como resultado tasas de satisfacción del cliente más altas y es más probable que los compradores satisfechos vuelvan para realizar compras adicionales.
5. Evita los costes añadidos
Técnicamente, Apple Pay no es un método de pago. Es una aplicación de monedero electrónico que los clientes usan para almacenar la información de su tarjeta.
Apple Pay admite tarjetas de crédito y débito, y para los comerciantes de MONEI, no hay tarifas adicionales al aceptar pagos de Apple Pay. Solo pagarás las tarifas normales de transacción con tarjeta de crédito o débito.
6. Integra Apple Pay rápida y fácilmente con tu e-commerce
Después de activar Apple Pay, podrás seleccionar la integración con la página de pago alojada o el componente de solicitud de pago. Nuestra tecnología detecta si el cliente está utilizando un navegador Safari o un dispositivo Apple. Así, el botón Apple Pay aparece automáticamente en la página de pago.
💡Aprende más sobre cómo configurar Apple Pay aquí.
7. Mejorar la privacidad y la seguridad
Cada transacción realizada a través de Apple Pay requiere autenticación con Face ID, Touch ID o el código de acceso del usuario, lo que lo convierte en uno de los métodos de pago más seguros.
8. Destaca de tus competidores
Mantenerse competitivo es un factor crucial para desarrollar un negocio exitoso. Influye en tu estrategia de crecimiento y en cómo posicionas tu marca. Aceptar Apple Pay es una forma de mantener la competitividad. Al agregar Apple Pay, competirás con los comerciantes que ya lo ofrecen y estarás por delante de los competidores que aún no aceptan esta forma de pago.
Es más probable que los consumidores que disfrutan usando Apple Pay compren en comerciantes que lo ofrecen. Aceptar Apple Pay te ayudará a mejorar la lealtad de tus clientes. Esto puede ayudarte a vender más, aumentar la interacción con el cliente y convertirlo en defensor y evangelista de tu marca.
4 beneficios de Apple Pay para los consumidores
Los consumidores de hoy quieren una experiencia de pago segura y sin fricción. Con Apple Pay, tus clientes pueden realizar sus pagos más rápido. Esto ahorra tiempo, brinda una mejor experiencia al cliente y puede aumentar su lealtad hacia tu marca.
A continuación, te presentamos algunos beneficios de usar Apple Pay para los consumidores:
1. Proceso de pago más rápido
La mayor ventaja de usar un monedero electrónico como Apple Pay es que los consumidores pueden guardar de forma segura los datos de su tarjeta de crédito o débito, para compras futuras. No es necesario que introduzcan los detalles de pago cada vez que pagan. Ya sea en línea o en la tienda, el proceso de pago es más rápido y requiere menos esfuerzo. Si a los clientes les resulta más fácil pagar, existe una mayor probabilidad de que completen el pedido.
2. No más necesidad de llevar una cartera
No tener que llevar un monedero voluminoso es más conveniente y también más seguro. Si pierdes tu cartera, debes cancelar todas tus tarjetas y esperar que te envíen nuevas por correo. La mayoría de las personas bloquean su teléfono con una contraseña, Touch ID o reconocimiento facial. Perder tu teléfono sigue siendo una molestia, pero no tienes que preocuparte por comprometer los datos de tu cuenta bancaria y tarjeta de crédito. Todo está almacenado de forma segura dentro de la billetera digital a la que no se puede acceder desde un dispositivo bloqueado.
3. Pagos seguros online y en tienda
Las transacciones con Apple Pay utilizan la tokenización de datos. Esto las hace más seguras que un pago con tarjeta de débito o crédito, y más difícil de piratear para los estafadores o hackers.
Como mencionado antes, Apple Pay guarda la información del titular de la tarjeta para futuras compras. Al utilizar la tokenización, un "token" (es decir, un código generado aleatoriamente) reemplaza los números de la tarjeta en cada transacción. Tras la validación del pago, el número de identificación se vuelve inútil, lo que hace que los monederos electrónicos sean uno de los métodos de pago más seguros.
4. Pagos contactless en tiendas físicas
Apple Pay no es sólo un e-wallet, también es una billetera móvil. Esto significa que los compradores pueden usarlo en la tienda para realizar pagos contacless en la caja o mediante un quiosco móvil. El cliente abre su aplicación Apple Pay y pasa su dispositivo por el terminal de punto de venta (POS en inglés). De esta forma, se limita el contacto con una persona o un lector de tarjetas. Los pagos sin contacto son compatibles con las medidas COVID, a la vez que hacen que el proceso de pago sea más rápido.
¿Cómo aceptar pagos con Apple Pay en mi tienda online?
Nuestro objetivo es ayudarte a hacer crecer tu negocio online más rápido, al aceptar muchos métodos de pago. Es por eso que agregamos todos los métodos de pago principales y alternativos en una sola plataforma. Todo lo que necesitas es una cuenta de MONEI y podrás configurar Apple Pay para llegar a más clientes y vender más.
Alexis Damen
Alexis Damen es una ex-comerciante de Shopify convertida en experta del marketing de contenidos. Aquí, analiza temas complejos sobre pagos, comercio electrónico y ventas para ayudarte a tener éxito (con MONEI como tu socio de pagos, por supuesto).
