Yumminn añade Bizum a su plataforma gracias a MONEI (y ve un incremento del 17% en pagos contactless)
La plataforma para la hostelería Yumminn es la forma más fácil y rápida para restaurantes, bares y hoteles en España de hacer pedidos y aceptar pagos, pero sin incluir Bizum en la oferta de métodos de pago de la plataforma, era difícil satisfacer las necesidades de sus usuarios y sus clientes finales.
Bizum es el método de pago local más popular de España (con más de 20 millones de usuarios) que, según nuestros datos, superó el 20% de cuota de mercado por primera vez en el tercer trimestre de 2022, convirtiéndose en el segundo método de pago más utilizado en España después de las tarjetas de crédito.
Bizum comenzó como una app de pago entre particulares (peer-to-peer - P2P en inglés), pero rápidamente ha ganado popularidad entre los negocios de e-commerce: más de 35.000 negocios online lo aceptan, y ahora, gracias a MONEI Pay, los negocios físicos en España también lo pueden hacer.
Cambiandose a MONEI, Yumminn ha conseguido:
- Ayudar a sus usuarios a aceptar pagos en persona con Bizum en sus restaurantes, bares, y hoteles
- Añadir varios métodos de pago a su plataforma con una sola integración como socio de pagos
- Ofrecer experiencias de pagos sin fricciones al consumidor final
- Ahorrar tiempo y dinero en la facturación de usuarios
El desafío: aceptar pagos en persona con Bizum y encontrar una solución de pagos integral y personalizable
Después de aproximadamente un año de una buena relación de trabajo con otro proveedor de servicios de pago (PSP), era el momento de realizar un cambio que permitiera a Yumminn aceptar más métodos de pago locales (concretamente Bizum) mediante la integración de un socio de pagos.
“Para nosotros tener Bizum era fundamental para poder reducir la fricción en el pago con nuestra solución” dice Christian Campillo Dachs, fundador y CEO de Yumminn.
Campillo añade, “Además, buscamos un partnership que fuera más allá, una plataforma de pagos con la que pudiéramos crecer conjuntamente y nos ayudará a desarrollar una solución adaptada a nuestras necesidades”.
Desde su integración, Yumminn también ha ahorrado tiempo y dinero en facturación gracias a un sistema centralizado. Con la solución personalizada desarrollada por MONEI, el proceso de facturación se ha agilizado para los pagos con tarjeta y Yummin puede cobrar comisiones por transacción variables en función del volumen, y tarifas únicas para su solución.
La solución: integrarse con MONEI para aceptar Bizum y otros métodos de pago desde una única plataforma
Con la integración de socios de pagos con MONEI (MONEI Connect), los más de 400 restaurantes que utilizan la plataforma de Yumminn para aceptar pagos físicos a través de códigos QR pueden ahora añadir Bizum a sus opciones de pagos (sin gastar tiempo ni dinero en un desarrollo de terceros).
Con MONEI Pay, los restaurantes de Yumminn ya pueden equipar a toda su plantilla para que puedan cobrar a los comensales con Bizum, credit card, Apple Pay, Google Pay, y PayPal, desde un móvil o tablet, gracias a un código QR o una solicitud de pago.
El resultado: Aumento del 17% en la adopción por parte de los clientes de los pagos contactless con Bizum
Desde su implementación en la plataforma en noviembre de 2022, la adopción del pago sin contacto con Bizum por parte del cliente final ha aumentado un 17%.
Aceptar el método de pago local más popular en España está ayudando a los restaurantes de Yumminn a impulsar la satisfacción del cliente, reducir la fricción en los pagos y seguir siendo competitivos.
Y para Yumminn, ayudar a sus usuarios a aceptar más métodos de pago dejando en manos de MONEI el onboarding, el KYC y la seguridad de los pagos ahorra a la empresa tiempo y dinero que puede dedicar a hacer crecer su base de usuarios. También hace que la plataforma sea una opción más atractiva que la de sus competidores.
Alexis Damen
Alexis Damen es Head of Content en MONEI. Le encanta diseccionar temas complejos del sector de los pagos, la venta online y el comercio para ayudar a los negocios a triunfar (con MONEI como plataforma de pagos, ¡claro!).
