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Ein Leitfaden für sichere digitale Zahlungen für Händler

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Die Zahlungssicherheit (sowohl online als auch vor Ort) kombiniert Technologie und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, um die Daten Ihrer Kunden zu schützen und Betrug bei jeder Transaktion zu verhindern. Tokenisierung, Authentifizierung, Betrugserkennung in Echtzeit und die Einhaltung von Standards wie PCI DSS und PSD2 sind einige der Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines sicheren Zahlungsdienstleisters berücksichtigen sollten.

Was ist eine sichere Zahlungsplattform?

Eine sichere Zahlungsplattform ist ein System, das Transaktionen verarbeitet und gleichzeitig sensible Daten schützt, Betrug verhindert und die Einhaltung von Branchenvorschriften wie PCI DSS und PSD2 sicherstellt. Es kombiniert Technologien wie Verschlüsselung, Tokenisierung, Authentifizierung und Betrugserkennung, um sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden online und vor Ort zu schützen.

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Warum Zahlungssicherheit für Ihr Unternehmen wichtig ist

Bei der Zahlungssicherheit geht es nicht nur um Compliance: Sie wirkt sich direkt auf Ihren Umsatz, Ihr Kundenvertrauen und Ihre Skalierbarkeit aus. In Europa und Großbritannien werden mehr als 70% der Online-Warenkörbe aufgegeben, und fast 25% der Käufer verlassen das Geschäft aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Zahlungssicherheit. Jede Transaktion ist ein Risikomoment, und wie Sie damit umgehen, bestimmt, ob Sie konvertieren, den Verkauf verlieren oder Ihr Unternehmen einem Betrug aussetzen.

Wenn Ihre Zahlungsinfrastruktur sicher und optimiert ist, profitieren Sie von:

  • Weniger fehlgeschlagene Zahlungen. Intelligente Authentifizierung reduziert unnötige Ablehnungen und verbessert die Genehmigungsraten.
  • Weniger Betrug und Rückbuchungen. Identifizieren und blockieren Sie verdächtige Aktivitäten, bevor sie zu finanziellen Verlusten führen.
  • Stärkeres Kundenvertrauen. Kunden schließen mit größerer Wahrscheinlichkeit Käufe ab, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Daten geschützt sind.
  • Integrierte Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den sich entwickelnden Standards in ganz Europa und darüber hinaus, ohne zusätzliche Komplexität.

Ohne die richtige Infrastruktur stellen Sicherheitslücken nicht nur ein Risiko dar, sie führen auch zu Umsatzeinbußen, höheren Betriebskosten und langfristigen Schäden an Ihrer Marke.

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Tokenisierung zum Schutz sensibler Zahlungsdaten

Die Tokenisierung ersetzt vertrauliche Kartendaten wie die primäre Kontonummer (PAN) durch sichere, nicht sensible Token. Diese Token werden dann verwendet, um Zahlungen abzuwickeln, ohne echte Kartendaten preiszugeben, wodurch das Risiko von Datenschutzverletzungen und Betrug erheblich reduziert wird.

Tokens sind nutzlos, wenn sie abgefangen werden, und können nicht zurückentwickelt werden. Daher bietet die Tokenisierung eine wichtige Schutzebene für den gesamten Zahlungslebenszyklus. Es verbessert auch die Zahlungsleistung, indem es eine sicherere Speicherung von Zahlungsmethoden und zuverlässigere wiederkehrende Transaktionen ermöglicht.

MONEI verwendet fortschrittliche Tokenisierung, einschließlich Netzwerk-Tokenisierung, um sowohl die Sicherheit als auch die Autorisierungsraten zu erhöhen, insbesondere für gespeicherte Karten und wiederholte Käufe.

  • Kartendaten werden in jeder Phase sicher tokenisiert. Vertrauliche Informationen werden ersetzt, bevor sie Ihre Systeme erreichen.
  • Tokens können sicher für zukünftige Transaktionen wiederverwendet werden. Ermöglichen Sie reibungslose wiederkehrende Zahlungen und Checkouts mit einem Klick.
  • Vertrauliche Informationen gelangen niemals in Ihre Systeme. Reduzieren Sie Ihr Risiko und vereinfachen Sie die Compliance-Anforderungen.
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PCI-DSS-Konformität für Sicherheit auf Unternehmensebene

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ist der globale Rahmen für die sichere Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Karteninhaberdaten. Es stellt strenge Anforderungen an Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Überwachung und laufende Sicherheitstests für alle Zahlungssysteme.

MONEI ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert, der höchsten Zertifizierungsstufe. Dies bedeutet, dass Ihre Transaktionen in einer vollständig geprüften Umgebung abgewickelt werden, die den strengsten Industriestandards entspricht. Anstatt die Einhaltung der Vorschriften selbst zu verwalten, profitieren Sie von einer Infrastruktur, die bereits darauf ausgelegt ist, diese Anforderungen zu erfüllen.

  • Sichere Datenverarbeitung und Speicherung. Die Daten von Karteninhabern werden durch branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitskontrollen geschützt.
  • Geringerer Compliance-Aufwand. Lagern Sie komplexe PCI-Anforderungen aus und minimieren Sie Ihren Haftungsbereich.
  • Schutz auf Unternehmensebene ohne komplexe Einrichtung. Greifen Sie über eine einfache Integration auf eine fortschrittliche Sicherheitsinfrastruktur zu.
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Integrierte PSD2- und SCA-Konformität

PSD2 (Revised Payment Services Directive) ist eine europäische Verordnung, die digitale Zahlungen sicherer und transparenter machen soll. Ein wichtiger Bestandteil von PSD2 ist die starke Kundenauthentifizierung (SCA), bei der Zahlungen anhand von mindestens zwei Faktoren wie einem Passwort, einem Gerät oder biometrischen Daten verifiziert werden müssen.

MONEI kümmert sich automatisch um die PSD2- und SCA-Compliance und integriert die Authentifizierung direkt in den Zahlungsfluss und optimiert gleichzeitig die Leistung. Dies bedeutet, dass Ihr Unternehmen die Vorschriften einhält, ohne dass Sie komplexe behördliche Anforderungen erfüllen oder den Checkout-Vorgang stören müssen.

  • Abläufe bei der mehrstufigen Authentifizierung. Verifizieren Sie Transaktionen sicher mithilfe von Biometrie, Einmalcodes oder gerätegestützter Authentifizierung.
  • Ausnahmen für Transaktionen mit geringem Risiko. Reduzieren Sie unnötige Authentifizierungsschritte für vertrauenswürdige Zahlungen oder Zahlungen mit geringem Wert.
  • Optimierte Authentifizierung zur Reduzierung von Reibungsverlusten. Sorgen Sie mit intelligenter, risikobasierter Entscheidungsfindung für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Sicherheit und Konversionsrate.
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PSD3 und PSR: Der nächste Schritt in der Regulierung der Zahlungssicherheit

PSD3 (Dritte Zahlungsdiensterichtlinie) und die dazugehörige Zahlungsdiensteverordnung (PSR) stellen die Weiterentwicklung von PSD2 dar, die darauf abzielt, bestehende Sicherheitslücken zu schließen, die SCA-Regeln zu stärken und die Haftungsrahmen in der gesamten EU auszuweiten.

Zusammen führen sie strengere Anforderungen zur Betrugsprävention, detailliertere Authentifizierungsstandards und klarere Regeln für Rückerstattungsrechte für Opfer von autorisiertem Push-Zahlungsbetrug ein.

MONEI beobachtet die regulatorischen Entwicklungen genau, sodass Ihre Zahlungsinfrastruktur bei Inkrafttreten von PSD3 und PSR den Vorschriften entspricht, ohne dass Sie zusätzliche Anstrengungen unternehmen müssen.

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3D Secure-Authentifizierung zur Betrugsreduzierung ohne Reibungsverluste

3D Secure (3DS) ist ein Authentifizierungsprotokoll, das die Identität des Karteninhabers bei Online-Zahlungen überprüft und so dazu beiträgt, unbefugte Transaktionen zu verhindern und Betrug zu reduzieren. Es spielt eine wichtige Rolle bei der Aktivierung der starken Kundenauthentifizierung (SCA) gemäß PSD2 und verbessert gleichzeitig das Vertrauen zwischen Händlern, Emittenten und Kunden.

Moderne 3D Secure-Flows (wie 3DS2) sind so konzipiert, dass sie möglichst reibungslos ablaufen. Anstatt den Checkout-Vorgang zu unterbrechen, erfolgt die Authentifizierung häufig im Hintergrund mithilfe einer risikobasierten Analyse oder bei Bedarf durch schnelle Aktionen wie biometrische Genehmigungen oder Einmalcodes.

MONEI unterstützt erweiterte 3D Secure-Protokolle, die:

  • Schützen Sie sich vor unautorisierten Transaktionen. Fügen Sie eine zusätzliche Überprüfungsebene hinzu, um Betrug und Rückbuchungen zu reduzieren.
  • Haftung weg vom Händler. Übertragen Sie die Verantwortung für bestimmte betrügerische Transaktionen auf den Kartenaussteller.
  • Sorgen Sie für ein reibungsloses Kundenerlebnis. Verwenden Sie reibungslose Authentifizierungsabläufe, um unnötige Unterbrechungen beim Checkout zu vermeiden.
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Betrugserkennung und Risikobewertung in Echtzeit

Betrugserkennungssysteme sollten jede Transaktion in Echtzeit analysieren und anhand von Verhaltensdaten, Gerätesignalen und Transaktionsmustern verdächtige Aktivitäten erkennen, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken.

Anstatt auf Internetbetrug zu reagieren, nachdem er passiert ist, bewerten Risikobewertungssysteme jede Zahlung, während sie erfolgt, und weisen anhand von Faktoren wie Kundenverhalten, Standort, Gerätefingerabdruck und Transaktionshistorie eine Risikostufe zu. Auf diese Weise können Sie sofort fundierte Entscheidungen darüber treffen, ob Sie eine Zahlung genehmigen, kennzeichnen oder blockieren, was zu weniger betrügerischen Transaktionen, weniger Rückbuchungen und weniger manuellen Überprüfungen führt.

  • Bewerten Sie jede Transaktion in Echtzeit. Ermitteln Sie Risiken sofort mithilfe von maschinellem Lernen und mehreren Verhaltens- und Transaktionssignalen.
  • Blockieren Sie automatisch verdächtige Zahlungen. Beugen Sie Betrug mit konfigurierbaren Risikoschwellenwerten vor, bevor er sich auf Ihren Umsatz auswirkt.
  • Schutz und Conversion im Gleichgewicht. Passen Sie Ihre Einstellungen an, um je nach Geschäftsmodell mehr Betrugsfälle zu erkennen oder falsche Ablehnungen zu reduzieren.
  • Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Betrugsbekämpfungsregeln, um die volle Kontrolle zu haben. Blockieren Sie Transaktionen auf der Grundlage von E-Mail, IP, Telefonnummer, Kartenfingerabdruck oder Sitzungsfingerabdruck.
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DORA-fähige Infrastruktur für betriebliche Belastbarkeit

Der Digital Operational Resilience Act (DORA) ist eine europäische Verordnung, die den Umgang von Finanzplattformen mit operationellen Risiken, Cybersicherheit und Systemzuverlässigkeit stärken soll. Es setzt neue Standards, um sicherzustellen, dass Zahlungssysteme auch bei Störungen oder Cybervorfällen sicher, verfügbar und widerstandsfähig bleiben.

MONEI setzt auf Resilienz und kombiniert sichere Infrastruktur, kontinuierliche Überwachung und Prozesse zur Reaktion auf Vorfälle, damit Ihr Zahlungsbetrieb jederzeit stabil bleibt. Während sich die regulatorischen Erwartungen weiterentwickeln, bleibt Ihr Zahlungs-Setup konform, ohne zusätzlichen Aufwand auf Ihrer Seite.

  • Sorgen Sie für sichere und zuverlässige Zahlungsvorgänge. Sorgen Sie für eine gleichbleibende Leistung, auch bei hohem Datenaufkommen oder unerwarteten Ereignissen.
  • Reagieren Sie effektiv auf Vorfälle. Profitieren Sie von Systemen, die auf schnelle Erkennung, Reaktion und Wiederherstellung ausgelegt sind.
  • Erfüllen Sie die sich ändernden regulatorischen Erwartungen. Halten Sie sich an die DORA-Anforderungen, da diese in ganz Europa umgesetzt werden.
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ISO 27001-zertifizierte Informationssicherheit

ISO/IEC 27001 ist ein international anerkannter Standard für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS). Es definiert, wie Unternehmen Sicherheitsrisiken in ihrer gesamten Infrastruktur identifizieren, verwalten und reduzieren, nicht nur in Zahlungsdaten.

Die ISO 27001-Zertifizierung von MONEI bedeutet, dass Sicherheit in jede Ebene unserer Zahlungsplattform integriert ist und strenge Prozesse für Risikobewertung, Zugangskontrolle, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung umfasst. Es handelt sich nicht um ein einmaliges Audit, sondern um eine kontinuierliche Verpflichtung zum Schutz Ihrer Daten angesichts der sich entwickelnden Bedrohungen.

  • Risiken werden kontinuierlich bewertet und gesteuert. Potenzielle Sicherheitslücken werden frühzeitig erkannt und proaktiv behoben.
  • Sicherheitsprozesse werden dokumentiert und durchgesetzt. Klare Richtlinien gewährleisten einen konsistenten Schutz für alle Systeme und Teams.
  • Ihre Daten sind systemübergreifend geschützt. Von internen Abläufen bis hin zu Kundentransaktionen wird die Sicherheit durchgängig angewendet.
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Warum Sie MONEI als sichere Zahlungsplattform wählen sollten

MONEI vereint Sicherheit, Compliance und Leistung auf einer einzigen Plattform, sodass Sie sich nicht zwischen Schutz und Wachstum Ihres Unternehmens entscheiden müssen. Jede Sicherheitsebene ist nicht nur darauf ausgelegt, das Risiko zu reduzieren, sondern auch die Leistung Ihrer Zahlungen zu verbessern.

Anstatt mehrere Tools zu verwalten oder sich in komplexen Vorschriften zurechtzufinden, erhalten Sie ein einheitliches System, das Ihre Transaktionen schützt, die Einhaltung von Vorschriften vereinfacht und Ihnen hilft, mehr Kunden zu gewinnen.

Mit MONEI genießen Sie:

  • Rundum-Sicherheit. Authentifizierung, Tokenisierung, Betrugserkennung und Compliance arbeiten in einer einzigen Integration zusammen, wodurch die Komplexität reduziert und Lücken zwischen den Systemen geschlossen werden.
  • Optimierte Leistung. Erhöhen Sie die Genehmigungsraten und reduzieren Sie falsche Ablehnungen mit intelligenter Authentifizierung und risikobasierter Entscheidungsfindung.
  • Zukunftssichere Compliance. Bleiben Sie im Einklang mit sich entwickelnden Vorschriften wie PSD2, SCA und DORA, ohne ständige manuelle Updates oder Überwachung.
  • Ununterbrochenes Wachstum. Skalieren Sie sicher über Online-, Mobil- und Vor-Ort-Zahlungen hinweg, mit einer Infrastruktur, die auf Expansion ausgelegt ist.
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Eine Zahlungsplattform für jede Art, wie Sie verkaufen

Online

Akzeptieren Sie Karten, Bizum, Apple Pay, Google Pay und mehr über ein einziges Zahlungsgateway, das für Ihre Website, App oder Ihren Online-Shop entwickelt wurde.

Vor Ort

Akzeptieren Sie kontaktlose Karten- und Bizum-Zahlungen im Geschäft mit Tap to Pay oder QR-Codes über Ihr Smartphone oder jedes NFC-fähige Gerät.

Omnichannel

Verwalten Sie jeden Kanal, ob online, im Geschäft oder auf dem Marktplatz, über ein einziges Dashboard Ihrer Omnichannel-Zahlungsplattform.

Marktplätze

Betten Sie Zahlungen für Ihre Benutzer ein und verwalten Sie alles über eine Integration mit MONEI Connect.

Häufig gestellte Fragen

Ja. MONEI ist ein autorisiertes Zahlungsinstitut, das im Register der Zahlungsinstitute der Bank von Spanien unter der Nummer 6911 registriert ist und dessen Aufsicht unterliegt.

MONEI ist PCI DSS Level 1-zertifiziert und Kartendaten werden tokenisiert, bevor sie Ihre Systeme erreichen, wodurch Ihr Haftungsbereich minimiert wird.

Moderne Workflows wie 3DS2 schließen die Authentifizierung in der Regel im Hintergrund mithilfe einer Risikoanalyse ab, und MONEI wendet Ausnahmen für Zahlungen mit geringem Risiko an, um unnötige Schritte zu vermeiden.

MONEI speichert Händlergelder auf Treuhandkonten, die von vollständig regulierten Finanzinstituten verwaltet werden.

Fraud Detector kostet 0,05€ pro ausgewerteter Transaktion (ohne Mehrwertsteuer). Aktuelle Tarife finden Sie auf unserer Preisseite.

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