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¿Qué es un Enlace de Pago por Email? [+¿Cómo usarlo para recibir pagos en cualquier sitio?]

Alexis Damen | July 22, 2021
¿Qué es un Enlace de Pago por Email? [+¿Cómo usarlo para recibir pagos en cualquier sitio?]

Como propietario de una pequeña empresa, tu principal objetivo es llegar a más personas y, en última instancia, lograr que los clientes paguen por tus productos o servicios. Ya sea que vendas online, en tu tienda física, en tu oficina o desde una nueva ubicación cada mes, cobrar los pagos no debería consumir demasiado tiempo o energía.

Sabemos que estás de acuerdo. Es por eso que enviar un enlace de pago por email es la solución perfecta para prácticamente cualquier tipo de negocio. Los enlaces de pago son ideales cuando no tienes un terminal de punto de venta a mano o si deseas aceptar pagos digitales desde cualquier lugar. Puedes procesar transacciones inmediatamente y dejar que tus clientes elijan su método de pago preferido.

Pero, ¿Cómo funcionan los enlaces de pago? En este artículo, aprenderás qué son los enlaces de pago, cómo usarlos y todos sus beneficios.

¿Qué es un enlace de pago?

Un enlace de pago enviado por email es exactamente lo que parece: te permite aceptar pagos de tus clientes a través de un enlace que puedes enviar por email. En el correo electrónico personalizado se incluyen detalles sobre el pedido y un botón de llamada a la acción (CTA) que dice "Pagar" o "Pagar ahora". Al hacer clic, el cliente llega a una página de pago segura. De esta manera, los compradores pueden pagar fácilmente desde su ordenador o dispositivo móvil, con unos pocos clics.

¿Qué tipos de negocios utilizan los enlaces de pago? 

Prácticamente cualquier tipo de empresa que vende productos o servicios puede utilizar enlaces de pago para procesar las transacciones de sus clientes. Si posees una tienda online, o si vendes tus productos al por mayor, los enlaces de pago son una excelente solución B2B para facturar a tus clientes mayoristas.

Otras empresas que pueden beneficiarse de los enlaces de pago son las agencias, los restaurantes, los gimnasios o los taxistas. Después de una cita, reserva o viaje, puedes crear un enlace de pago e inmediatamente enviarlo por correo electrónico a tus clientes. Y con nuestra función Pay By Link, ni siquiera necesitas un sitio web. Una vez que completes los detalles del pago, puedes establecer una fecha de vencimiento y enviar el enlace. También puedes optar por retener fondos y procesar el pago en una fecha posterior, lo que hace que los enlaces de pago sean una excelente opción para las reservas.

¿Cómo puedo crear y enviar un enlace de pago a mis clientes?

Permitimos a nuestros clientes crear enlaces de pago en un entorno seguro gracias a la opción Pay By Link

El proceso es rápido y sencillo: 

  1. Accede a tu dashboard de MONEI. Si no lo tienes todavía, puedes crearlo ahora.
  2. En la pestaña Pagos, verás la opción de crear un Pago por Enlace
  3. Tardarás sólo un par de minutos para rellenar los datos del pago (información del cliente, importe de la transacción...)
  4. Si quieres, elige una fecha de caducidad para el enlace de pago. 
  5. Por último, revisa los datos y envía el enlace por email a tu cliente. 
  6. Tu cliente recibe un email con los detalles del pago y un botón de "Pagar". 
  7. Cuando clica en el botón, se le redirige a una página de pago seguro, alojada por nosotros y diseñada por ti (puedes añadir tu logo y colores corporativos en la sección branding de la configuración en tu dashboard.
  8. El cliente paga eligiendo entre los métodos de pago que tengas configurados en tu cuenta de MONEI. 

También puedes copiar y pegar el enlace para enviarlo por redes sociales, SMS o Whatsapp, haciendo el pago por enlace la manera más flexible de cobrar tus pagos. 

💡 Consejo pro: ¿Tu cliente está presente? También puedes aceptar pagos en tu móvil (sin tener que mandar el enlace), con la aplicación MONEI Pay. La puedes utilizar en tu tienda, restaurante, o taxi. Consíguela ahora ››

¿Cuáles son las ventajas de enviar un enlace de pago a tus clientes? 

Los enlaces de pago son seguros y prácticos para cobrar desde cualquier sitio. 

Sus principales ventajas incluyen: 

  • Hacer tu proceso de pago más ágil, para cobrar más ganar tiempo y concentrarte en lo que realmente hace crecer tu negocio.
  • Mejorar la satisfacción de tus clientes personalizando el mensaje, compartiendo en varios canales, y permitiendo que tus clientes paguen desde su dispositivo preferido.  
  • Ser competitivo, ofreciendo a tus clientes el nivel de tecnología y seguridad en los pagos que contribuyen a su confianza y lealtad a tu negocio. 
  • Personalizar la página de pago con tu logo y colores corporativos. 
  • Gestionar el histórico de transacciones gracias a nuestro cuadro de mando en tiempo real. 
  • Reducir los gastos de tu empresa, ya que los pagos por enlace no requieren un terminal de pago (sólo abonarás las comisiones por transacción). 
  • Proteger los datos personales de tus clientes gracias a la tecnología 3D Secure y los criterios PCI DSS Level 1
  • Aceptar más métodos de pago como las tarjetas bancarias, los monederos digitales Apple Pay y Google Pay, y métodos de pago locales como Bizum
  • Aprobar más pagos, gracias a la orquestación de pagos que enruta las transacciones al mejor procesador de pago disponible. Este sistema permite reducir las transacciones denegadas erróneamente y los mensajes de error de pagos online
  • Aumentar tu ratio de conversión y globalmente aumentar tus ingresos, mejorando la satisfacción de tus clientes y ofreciendo más opciones de métodos de pago. 

¿Cómo elegir la mejor solución de pago por enlace?

Muchos proveedores de servicios de pago (PSPs) ofrecen servicios de pago por enlace, para que puedas solicitar pagos por email, SMS, o redes sociales. Encontrar el que mejor se adapta a tu negocio contribuye a mejorar la experiencia de tus clientes y mejorar tus conversiones. A la hora de elegir, ten en cuenta lo siguiente: 

  • ¿Puedes personalizar la página de pago con tu logo y colores corporativos? 
  • ¿Puedes proponer muchos métodos de pago diferentes? 
  • ¿Puedes capturar el pago manualmente más adelante? 
  • ¿Puedes especificar qué métodos de pago puede utilizar tu cliente para completar la transacción? 
  • ¿Cumple con los requisitos PSP PCI
  • ¿Puedes utilizar la funcionalidad de pago por enlace sin tener una web? 
  • ¿El PSP tiene un equipo de soporte disponible para responder a tus preguntas?

¿Listo para crear tu primer enlace de pago? 

Como propietario de una pequeña empresa, encontrar formas de optimizar tus operaciones es fundamental para el éxito de tu negocio. Ya tiene muchos sombreros, por lo que encontrar formas de hacer tu vida más fácil es una obviedad. Comienza con Pay By Link para brindarles a sus clientes una solución de pago simple, que te ayude a hacer crecer tu negocio más rápido.

Para cualquier pregunta, contacta con nuestro equipo de soporte y te atenderemos en breve. 

Alexis Damen

Alexis Damen es Head of Content en MONEI. Le encanta diseccionar temas complejos del sector de los pagos, la venta online y el comercio para ayudar a los negocios a triunfar (con MONEI como plataforma de pagos, ¡claro!).

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