Métodos de pago internacionales: tipos, tendencias y cómo aceptarlos
Expandir tu negocio de ecommerce más allá de tus fronteras es una gran oportunidad, especialmente en Europa, donde las compras online no han parado de crecer. En 2023, el 75% de los usuarios de Internet de entre 16 y 74 años de la UE realizarán compras online, frente al 53% en 2010. Este auge significa que más clientes están dispuestos a comprar en comercios internacionales como el tuyo, pero garantizar transacciones transfronterizas sin incidencias es clave para captar esta demanda.
Gestionar los pagos internacionales puede ser todo un reto. Desde las fluctuaciones monetarias hasta el cumplimiento de las normativas regionales, necesitas una estrategia que garantice transacciones rápidas, seguras y rentables. Según un estudio reciente, el 70% de los propietarios de PYMES europeas tienen dificultades para ampliar sus negocios en Internet, en gran parte debido a la complejidad de los pagos y la logística. Conocer los métodos de pago internacionales adecuados le ayudará a superar estos obstáculos, mejorar la confianza de los clientes y hacer crecer tu negocio en todo el mundo.
En este artículo aprenderás:
- ¿Qué es un método de pago internacional?
- Los tipos de métodos de pago internacionales
- Tendencias en pagos internacionales
- Desafíos en las transacciones internacionales
- ¿Cómo elegir los métodos de pago adecuados?
¿Qué es un método de pago internacional?
Los métodos de pago internacionales son las distintas formas en que puedes aceptar pagos de clientes de otros países. Estas opciones garantizan transacciones seguras y sin fallos, ya que admiten varias divisas, cumplen la normativa local y reducen la fricción en los pagos.
Puedes ofrecer tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, monederos digitales (como PayPal y Apple Pay), opciones de pago locales (como Bizum o MB WAY) e incluso criptomonedas. Al ofrecer diversos métodos de pago, facilitas que los clientes internacionales te compren, reduces el abandono de carritos y creas una experiencia de pago más fluida.
Los tipos de métodos de pago internacionales
Existen múltiples formas de aceptar métodos de pago internacionales en Internet. Elegir el método adecuado depende de factores como la velocidad de la transacción, la seguridad y las preferencias del cliente.
Transferencias bancarias
Las transferencias bancarias son muy utilizadas para grandes transacciones internacionales, ya que ofrecen pagos directos de banco a banco. Aunque son seguras, pueden ser lentas y costosas debido a las comisiones de los bancos intermediarios y a los retrasos en el procesamiento. Sin embargo, con MONEI puedes integrar fácilmente en tu negocio métodos de pago por transferencia bancaria, como SEPA, MB WAY y Bizum.
Tarjetas bancarias
Las tarjetas de crédito y débito son los métodos de pago internacionales más comunes. Redes de tarjetas como Visa, Mastercard y American Express facilitan las transacciones transfronterizas, pero asegúrate de conocer las comisiones por conversión de divisas y las posibles devoluciones de cargos.
Wallets
Los monederos digitales (Wallets), como PayPal, Apple Pay y Google Pay, ofrecen una experiencia de pago fluida a los clientes internacionales. Admiten transacciones multidivisa y suelen ofrecer funciones de protección del comprador, lo que las convierte en la opción preferida para el comercio electrónico global.
Blockchain y criptomonedas
Criptomonedas como Bitcoin y stablecoins están emergiendo como métodos alternativos de pago en el comercio internacional. Eliminan la necesidad de intermediarios, reducen las comisiones y permiten transacciones instantáneas. Sin embargo, la incertidumbre regulatoria y la volatilidad siguen siendo retos para su adopción generalizada.
Tendencias en pagos internacionales
El panorama de los pagos internacionales está evolucionando, con nuevas tecnologías y preferencias de los consumidores que determinan la forma en que empresas como la tuya gestionan las transacciones transfronterizas.
- Auge de los métodos de pago locales. Los consumidores prefieren opciones de pago conocidas, por lo que la integración con métodos locales como Bizum en España y MB WAY en Portugal es importante para aumentar las tasas de conversión.
- Pagos transfronterizos en tiempo real. Los avances de la tecnología financiera hacen posibles las transacciones internacionales instantáneas, reduciendo los retrasos asociados a los sistemas bancarios tradicionales.
- Prevención del fraude mediante inteligencia artificial. El aprendizaje automático y las herramientas de seguridad basadas en inteligencia artificial ayudan a las empresas a detectar y evitar transacciones fraudulentas en tiempo real.
- Pagos integrados. Cada vez más empresas están integrando los pagos directamente en sus plataformas, eliminando la fricción en el proceso de pago para los compradores internacionales.
Desafíos en las transacciones internacionales
La expansión a mercados internacionales presenta nuevas oportunidades de ingresos, pero las transacciones entre países plantean retos. Comprender estos obstáculos es esencial para elegir los métodos de pago internacionales y el proveedor de servicios de pago (PSP) adecuados para tu empresa.
Fluctuaciones monetarias
Los tipos de cambio fluctúan constantemente, lo que afecta al importe final que recibes y aumenta los costes de los consumidores. Para aceptar pagos internacionales, necesitas estrategias para gestionar los riesgos cambiarios, como utilizar cuentas multidivisa o trabajar con proveedores de pago que ofrezcan conversión dinámica de divisas.
Normativa internacional
Cada país tiene su propia normativa financiera, lo que dificulta el cumplimiento si operas a escala mundial. Los proveedores de servicios de pago deben cumplir las políticas de "Conoce a tu Cliente" ("Know Your Customer", o KYC) y de Prevención del Blanqueo de Capitales (Anti-Money Laundering - AML), mientras que tú tienes que asegurarte de que tu negocio cumple las leyes fiscales locales y los requisitos de información sobre transacciones.
📚Más información: Ecommerce internacional: importancia, tendencias y futuro
Cuestiones de seguridad
El fraude y las devoluciones de cargos (chargebacks) son más comunes en las transacciones internacionales debido a las diferencias en las medidas de seguridad de los pagos en las distintas regiones. La implantación de herramientas de autenticación 3D Secure y prevención del fraude puede ayudar a proteger a empresas y clientes de transacciones no autorizadas.
Comisiones por transacción elevadas
Los métodos tradicionales de pago en el comercio internacional, como las transferencias bancarias, pueden conllevar comisiones elevadas, incluidos los gastos de procesamiento bancario y las comisiones de conversión. Elegir una solución de pago que ofrezca precios competitivos con tarifas dinámicas, como MONEI, y que admita opciones de pago locales puede ayudar a reducir los costes de transacción.
¿Cómo elegir los métodos de pago adecuados?
La selección de los mejores métodos de pago para tu empresa depende de varios factores:
✔ Preferencia del cliente. Investiga qué métodos de pago son los más utilizados en tu mercado objetivo.
✔ Comisiones de transacción. Compara los costes de los distintos proveedores para asegurarte un precio competitivo.
✔ Seguridad y cumplimiento. Asegúrate de que el método de pago cumple la normativa local e internacional.
✔ Tiempo de liquidación. Considera la rapidez con la que los fondos estarán disponibles en tu cuenta.
Acepta pagos internacionales hoy mismo con MONEI
Expandirse a mercados internacionales puede ser un reto, pero la solución de pago adecuada marca la diferencia.
Con MONEI, puedes aceptar múltiples métodos de pago internacionales, incluyendo tarjetas de crédito y débito, monederos digitales y opciones de pago locales, ayudándote a llegar a más clientes en todo el mundo. Nuestra plataforma garantiza transacciones rápidas y seguras, te protege del fraude y simplifica el cumplimiento de las normativas regionales, para que puedas centrarte en ampliar tu negocio sin quebraderos de cabeza.
En lugar de tener que hacer malabarismos con varios proveedores de pago o enfrentarte a elevadas comisiones por transacción y liquidaciones lentas, MONEI te ofrece una solución todo en uno para agilizar los pagos transfronterizos y crear una experiencia de pago que genere confianza y aumente las conversiones. ¿ Estás listo para hacer crecer tu negocio online sin los obstáculos de los pagos? Regístrate en MONEI hoy mismo y empieza a aceptar pagos internacionales de forma sencilla. 🚀
Fuentes utilizadas:
- E-commerce in the EU, European Council Council of the European Union
- Amazon research reveals 70% of European small and medium business owners lack confidence and are looking for support to build an e-commerce offering, Amazon
Alexis Damen
Alexis Damen es una ex-comerciante de Shopify convertida en experta del marketing de contenidos. Aquí, analiza temas complejos sobre pagos, comercio electrónico y ventas para ayudarte a tener éxito (con MONEI como tu socio de pagos, por supuesto).
