¿Qué son los pagos móviles con NFC? Todo lo que debes saber sobre este método de pago contactless

Alexis Damen | 1 de febrero de 2023 | Actualizado: 14 de noviembre de 2023

La comunicación de campo cercano es mucho más que una expresión de moda en el sector de los pagos, es la clave de los pagos móviles. Con la tecnología NFC de pagos móviles, los negocios pueden acelerar el proceso de pago, aceptar pagos en cualquier lugar e impulsar la experiencia del cliente.

Pero, ¿cómo funciona la tecnología NFC? ¿Y cómo puedes implementarla en tu negocio? En este artículo, aprenderás esto y mucho más.

Vamos allá.

Contenidos

Qué son los pagos móviles con NFC

Los pagos móviles con NFC son una opción de pago contactless que puedes usar para aceptar e-wallets como Apple Pay y Google Pay y tarjetas con chip EMV contactless. Puedes usar un lector de tarjetas habilitado con tecnología NFC para que los clientes paguen (contactless) con el móvil, el smartwatch, una tarjeta o una tablet.

O puedes usar otros dispositivos con tecnología NFC, como un iPhone o un dispositivo Android con tecnología NFC para aceptar pagos contactless sin TPV ni lector de tarjetas.

La tecnología NFC es una solución de pago ideal para muchos negocios, tanto para tiendas físicas como para marcas de e-commerce que experimentan con una tienda física, restaurantes, taxistas, dentistas y otros proveedores de servicios.

Esta modalidad de pagos suele implicar unas tarifas por transacción parecidas a las tarifas para el procesamiento de tarjetas bancarias. Es decir, un pequeño porcentaje del importe de la venta más algunos céntimos por transacción.

Cómo funcionan los pagos móviles con NFC

Para poder aceptar pagos contactless con NFC, se necesita un lector de tarjetas u otro dispositivo, como un iPhone, que tenga habilitado este tipo de tecnología. Cuando un cliente coloca el móvil —con una app de tarjeta digital instalada— o una tarjeta con chip EMV cerca de un dispositivo de pago (a unos cinco centímetros), se transfiere información rápidamente entre los dos dispositivos gracias a una tecnología inalámbrica de corto alcance y se procesa el pago.

Pagos contactless y con NFC

Vamos a ver algunos ejemplos de cómo funcionan conjuntamente las tecnologías NFC y de pago contactless:

Emulación de tarjeta. Se utiliza un dispositivo con NFC como si fuera una tarjeta contactless. Por ejemplo, tu cliente abre la e-wallet Apple Pay en su móvil y la acerca a un dispositivo móvil habilitado con tecnología NFC y con una app de procesamiento de pagos.
De punto a punto (P2P). Se conectan dos dispositivos con tecnología NFC y comparten información. Por ejemplo, devuelves el dinero de la cena a un amigo a través de la app de pago de Bizum.
Lector/escritor NFC. Con un lector NFC externo que se pueda conectar en el dispositivo que no cuenta con tecnología NFC podremos leer o escribir etiquetas NFC. Generalmente se conectan por USB o Bluetooth. Por ejemplo, un pequeño dispositivo externo que se conecta al portátil para poder recibir pagos con NFC.

La emulación de tarjetas es algo muy importante para las empresas que quieren aceptar pagos con NFC, ya que permite aceptarlos mediante apps de e-wallet.

Existen otras opciones contactless como el "scan to pay" (escanear para pagar), en la que el cliente escanea un código QR para completar el pago desde su dispositivo.

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Las tecnologías bluetooth y NFC también son parecidas, pero con la NFC, no es necesario hacer ninguna sincronización manual ni buscar de dispositivo. La tecnología NFC, además, usa menos energía que la tecnología Bluetooth.

Cómo aceptar pagos móviles con NFC en el móvil

Equipar el negocio con lo necesario para aceptar pagos con NFC puede parecer algo abrumador, pero con el proveedor de servicios de pago (PSP) adecuado, el proceso es realmente sencillo.

Al comparar varios proveedores de servicio de pago móvil con NFC, busca uno que ofrezca servicios de adquirente comercial. Así no tendrás que preocuparte de conseguir también un número identificador de comercio del banco para procesar los pagos.

📚 Artículo relacionado: Cómo cobrar con tarjeta sin TPV Virtual

Tanto si acabas de empezar como si necesitas ayuda para proporcionar el material a todo tu equipo para que puedan aceptar pagos con NFC, puedes ahorrarte tiempo y dinero descargándote una aplicación. Además, evitarás tener que lidiar con hardware TPV voluminoso y poco fiable.

Sigue estos pasos para procesar pagos móviles con NFC:

Selecciona un proveedor de servicios de pago que ofrezca una app de pago con NFC
Descárgate la app en el dispositivo móvil que cuente con tecnología NFC
Personaliza la app con tu logo y los colores de tu marca
Empieza a aceptar pagos móviles con NFC

El procesamiento de pagos NFC es esencialmente igual que el de una transacción con tarjeta. Generalmente, los fondos se depositan en tu banco en un plazo máximo de 24 horas.

📌 Consejo profesional:Descárgate MONEI Pay (Android o iOS) para empezar a aceptar pagos con códigos QR desde el móvil. En cuanto tengamos disponibles los pagos con NFC te lo notificaremos. ¿Alguna pregunta? Ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia y te ayudaremos encantados.

Qué tipos de negocios usan pagos con NFC

El pago móvil con NFC es un método muy popular entre muchos tipos de negocios. Mejora el proceso de pago tanto para los clientes como para el personal y resulta especialmente práctico para los vendedores con tienda física, marcas de e-commerce que venden en tiendas pop-ups o eventos, restaurantes y proveedores de servicios como dentistas, abogados o taxistas. Echemos un vistazo a cómo usa cada negocio esta opción de pago:

Tiendas físicas. Podrás usar los pagos con NFC para cobrar a los clientes desde cualquier punto de la tienda. Ya no necesitarás tener un mostrador con la caja y podrás liberar espacio para ampliar la zona de exposición de productos.
Negocios móviles. Tanto si vendes ropa vintage en un mercado de segunda mano como si tienes una marca online que experimenta con una tienda física, tienes una food truck o quieres aceptar pagos en el taxi, los pagos móviles con NFC son una forma rápida y sencilla de aceptar pagos contactless físicos desde cualquier lugar.
Proveedores de servicios. Aceptar pagos con NFC en una consulta médica, una clínica odontológica, un bufete de abogados o en casa de un cliente es más práctico y rápido que enviar facturas por email después de cada cita.
Restaurantes. Tanto si la mayoría de tus clientes comen en tu local como si piden comida para llevar, poder aceptar pagos móviles con NFC en el restaurante puede agilizar el proceso de pago y ayudarte a equipar al personal encargado de la caja para poder aceptar pagos en cualquier lugar.
Entidades benéficas. El procesamiento de los pagos en las recaudaciones de fondos debería ser algo asequible y fácil de configurar. Una app de pago con NFC te permitirá prescindir de un lector de tarjetas y empezar a aceptar pagos con NFC en un abrir y cerrar de ojos.

Centros de salud y fitness. Centros de fisioterapia, gimnasios y otros centros que atienden a clientes individuales pueden beneficiarse de los pagos móviles con NFC.

Qué tipos de dispositivos cuentan con tecnología NFC

Para poder procesar pagos con NFC, necesitarás un lector u otro dispositivo habilitado con esta tecnología que te permita prescindir del lector.

Móviles. Todos los iPhones pueden habilitarse para funcionar con tecnología NFC y muchos móviles Android también ofrecen esta opción. Puedes descargarte una app de pago en el móvil y empezar a aceptar pagos móviles con NFC sin necesidad de tener un lector NFC. Y los clientes pueden usar una app de e-wallet para hacer pagos contactless.
Accesorios de pago. Los consumidores pueden pagar con su smartwatch con tecnología NFC mientras tengan la información de pago configurada en el dispositivo a través de una e-wallet como Google Pay o Apple Pay.
Tablets. Algunas tablets pueden ser equipadas con tecnología NFC y se pueden usar igual que los móviles para aceptar pagos móviles con NFC a través de una app de pago.
Portátiles. Generalmente los portátiles no disponen de software NFC nativo, pero pueden usar hardware NFC externo para que puedan funcionar con etiquetas NFC.

Tarjetas con chip EMV. Actualmente, la mayoría de redes de tarjetas emiten tarjetas con chip EMV. Se pueden acercar a un dispositivo con NFC o a un lector NFC para procesar pagos contactless.

¿Son seguros los pagos móviles con NFC?

Las tarjetas con chip EMV y especialmente las e-wallets son más seguras que las tarjetas con banda magnética por dos motivos:

Los datos de pago están cifrados.
El dispositivo no se puede usar sin un código de paso o sin reconocimiento facial.

Con los smartphones, existe el riesgo de que el usuario pierda el dispositivo o se lo roben, pero sin la contraseña del propietario es imposible realizar ningún pago con el móvil.

Las e-wallets también son más seguras porque la información del propietario de la tarjeta solo se comparte una vez (cuando se introducen en ella los datos personales y de la tarjeta). Después la información queda cifrada, de modo que cada vez que el cliente quiere realizar un pago solo tiene que abrir la e-wallet (como Google Pay o Apple Pay) y tocar el dispositivo de pago con NFC con el móvil o pasarlo por encima de él.

El número de la tarjeta no se revela en ningún caso y el proveedor de servicios de pago cifra los datos digitales que se transmiten al terminal de pago inmediatamente para garantizar que los pagos cumplen con los estándares PCI.

📚Artículo relacionado: IA en los pagos: ¿Cómo está cambiando el sector?

Ventajas de aceptar pagos móviles con NFC

Los pagos NFC presentan ventajas tanto para ti como para tus clientes. Estas son algunas de las principales:

Comodidad

Si el proceso de pago es más rápido y fácil también resulta más cómodo, tanto para ti como para tus clientes. Además, si requiere menos tiempo, evitarás perder ninguna venta por culpa de las colas interminables.

Sin fricciones

Con la NFC, los clientes pueden evitar tener que inserir la tarjeta en un TPV y marcar el PIN, por lo que el proceso es más rápido y sin fricciones.

Seguridad

Los proveedores de servicio de pago que te permiten aceptar pagos móviles con NFC deben cumplir con los estándares PCI y si los clientes pueden pagar con el móvil o un accesorio, el riesgo de perder la cartera física que contiene las tarjetas es mucho menor.

Popularidad

Muchas empresas y consumidores usan pagos con NFC. Como ya has visto, hay muchos tipos de negocio que pueden beneficiarse de aceptar este tipo de pagos, como tiendas físicas, restaurantes, proveedores de servicios, entre muchos otros. Además, en Europa cada vez más se usan los pagos contactless. En algunos países, incluso es posible que el dinero en efectivo desaparezca pronto.

Asequibilidad

Aquí dependerá del tipo de dispositivo que uses para aceptar pagos. La manera más fácil y asequible es descargarte una app de pagos móviles que admita los pagos con NFC en el smartphone. Te ahorrarás tener que gastar dinero en un dispositivo con NFC y, según la app, también podrás añadir a usuarios para que tu equipo pueda aceptar pagos móviles con NFC.

Empieza a aceptar pagos móviles con NFC en el móvil

Con el proveedor de servicios de pago adecuado, aceptar pagos móviles con NFC en tu empresa es muy fácil y asequible. Ni siquiera necesitas disponer de un lector de tarjetas con tecnología NFC. Apúntate a la lista de espera para usar una app de pago como MONEI Pay para empezar a aceptar pagos móviles con NFC desde el móvil. Mientras tanto, los pagos con códigos QR digitales (también a través de MONEI Pay) son una alternativa contactless genial.

🎓Encuentra más definiciones en nuestro glosario del sector de los pagos.

Preguntas frecuentes sobre los pagos móviles con NFC

La NFC (near field communication, o Comunicación de Rango Corto) es la tecnología que permite que dos dispositivos, como un móvil y un terminal de pago, se comuniquen cuando se encuentran cerca. Se trata del mecanismo de base para los pagos contactless.

La NFC (Near Field Communication) y la RFID (Radio Frequency Identification, o Identificación por Radiofrecuencia) son tecnologías que permiten un transfer de datos. La principal diferencia es que la NFC es una subcategoría de la RFID, pensada para las distancias cortas (normalmente, requiere que los dispositivos estén a pocos centímetros el uno del otro). La RFID puede funcionar a más distancia, y se suele utilizar para inventarios y control de acceso, mientras la NFC se asocia comúnmente a los pagos, el transfer de datos o los billetes electrónicos.

Un ejemplo de uso común de la NFC en los pagos con móvil son los pagos con Apple Pay.

Necesitas un lector de tarjetas con NFC, o un TPV que acepte pagos contactless.

Los pagos con móvil que utilizan la NFC son cifrados, lo cual los convierte en uno de los métodos de pago más seguros.

Alexis Damen

Alexis Damen es una ex-comerciante de Shopify convertida en experta del marketing de contenidos. Aquí, analiza temas complejos sobre pagos, comercio electrónico y ventas para ayudarte a tener éxito (con MONEI como tu socio de pagos, por supuesto).

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