Cómo aceptar pagos con tarjeta en el móvil
Tanto si tienes un establecimiento fijo como si no, el hecho de aceptar pagos con tarjeta desde el móvil puede ayudarte a generar más ingresos y a aumentar la satisfacción del cliente.
Los pagos móviles, además de contribuir a reducir las colas en caja, también te permiten aceptar pagos con tarjeta contactless desde cualquier punto de la tienda o desde cualquier otro lugar. ¿Parece sencillo, verdad? Porque lo es.
Sigue leyendo para descubrir lo fácil que puede ser aceptar pagos con tarjeta en el móvil a la vez que ahorras tiempo y dinero y mantienes a tus clientes satisfechos.
Índice
- Cómo aceptar pagos con tarjeta en el móvil
- 6 ventajas de aceptar pagos con tarjeta en el móvil
- ¿Qué tipos de negocios aceptan pagos contactless en Android o iPhone?
- ¿Cuánto cuesta aceptar pagos con tarjeta en el móvil?
- ¿Son seguros los pagos móviles con tarjeta y los procesamientos de esos pagos?
Cómo aceptar pagos con tarjeta en el móvil
Los dispositivos y el software de TPV siempre resultan caros y, además, presentan sus limitaciones si tu negocio no se encuentra en un local fijo. La mejor forma (y la más fácil) de aceptar pagos desde cualquier lugar (ya tengas una tienda, un restaurante o un negocio ambulante) es hacerlo desde el móvil. ¿Pero cómo se hace?
Usa una app de pago móvil para recibir pagos en el móvil
Una app de pago móvil es exactamente eso. En función del proveedor de servicios de pago (PSP), puedes descargar la app de pago móvil en tu dispositivo iOS o Android que te permitirá aceptar pagos desde tu smartphone. Algunas apps de pago móvil pueden requerir que introduzcaslos datos de la tarjeta de crédito del cliente, pero las mejores te ayudarán a aceptar pagos contactless en tu móvil mediante códigos QR o tecnología NFC (near-field communication).
¿Cómo aceptar pagos con tarjeta en tu móvil en 5 sencillos pasos?
- Abre una cuenta con un proveedor de servicios de pagos
- Abre la aplicación de pago móvil en tu móvil o tablet
- Crea un código QR de pago o envía un enlace de pago por email, SMS o Whatsapp
- Pide al cliente que escanee el código QR con su móvil o termine la transacción con Pay By Link
- El cliente tiene la opción de recibir el ticket de compra por email o SMS
Las apps de pago móvil que incluyen tecnología de pago por escaneo o Tap to Pay presentan muchas ventajas y agilizan el proceso de pago, tanto para ti como para tus clientes. Echemos un vistazo a todo lo bueno que supone aceptar pagos móviles.
6 ventajas de aceptar pagos con tarjeta en el móvil
Con la app de pago móvil adecuada, aceptar pagos con tarjeta en el móvil ofrece muchas ventajas para tu empresa y para tus clientes. Estas son algunas de ellas:
1. Aceptación de pagos con tarjeta en cualquier lugar
Tanto si tienes varias tiendas físicas o restaurantes, o principalmente si vendes por internet, pero quieres intentar poner tiendas pop-up o realizar eventos, el uso de una app de pago móvil para aceptar pagos en el móvil te permitirá vender prácticamente en cualquier lugar.
Consigue que el proceso de pago en tu tienda sea móvil equipando a los trabajadores con un dispositivo que pueda aceptar pagos con código QR desde cualquier punto de la tienda, o empieza a vender sin necesidad de invertir en dispositivos de TPV costosos.
2. Disminución de los gastos
Como no necesitarás dispositivos ni software de TPV para procesar los pagos, observarás una reducción de los gastos y ahorrarás dinero que podrás reinvertir en tu negocio. Los sistemas de TPV más básicos pueden costar unos 20 €, pero los más avanzados pueden superar los 300 €. En cambio, en función del PSP, puedes conseguir una app de pago móvil por una pequeña tarifa mensual o diaria. Las cuotas de transacción pueden variar, pero con MONEI Pay, son de solo el 0,65 %.
3. Experiencia de cliente mejorada
Cada vez hay más países en los que no se usa efectivo. De hecho, según nuestro informe de tendencias de pago más reciente, casi el 80 % de los consumidores españoles pagan con tarjeta. Por lo tanto, es imprescindible que aceptes pagos con tarjeta sea donde sea tu punto de venta.
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4. Incrementar las ventas
Facilitar y acelerar el proceso de pago para los clientes solo puede conllevar cosas buenas. Cuanto más práctico sea el pago, más probable será que los compradores terminen todo el proceso de compra. Tanto si tienes un evento entre manos o una tienda, si usas una app de pago móvil para aceptar pagos con tarjeta en tu móvil contribuirás a reducir las colas y a aumentar las conversiones.
📌 Consejo profesional: Incrementa las ventas con una app de pago móvil que te permita aceptar una gran variedad de métodos de pago. Usa MONEI Pay para aceptar pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Click to Pay y Bizum en tu móvil.
5. Mayor seguridad de pago
El PSP tiene que cumplir con los estándares PCI y debe incluir otras funciones de seguridad en los pagos, como la autenticación 3D Secure. Usar una app de pago móvil para aceptar pagos con tarjeta en el móvil es una de las formas más seguras y fiables de evitar transacciones fraudulentas.
6. Seguimiento de las ventas desde cualquier lugar
Con la app de pago móvil adecuada podrás gestionar tu negocio estés donde estés. Podrás consultar el historial de transacciones, emitir reembolsos y generar códigos QR digitales para aceptar pagos contactless en persona.
📌 Cómo empezar: Controla tu negocio desde cualquier lugar con MONEI Pay. Descárgate la app de pagos móviles en tu teléfono Android o iOS.
¿Qué tipos de negocios aceptan pagos contactless en Android o iPhone?
En este caso, no habría respuestas incorrectas. Si vendes algún producto o servicio y quieres aceptar pagos con tarjeta fácilmente desde el móvil, lo mejor que puedes hacer para empezar es descargarte una app de pago móvil. Las usan habitualmente:
Comercios
Tanto si tienes una tienda tipo boutique o varios locales de venta, si aceptas pagos con tarjeta en el móvil —o equipas a tus trabajadores con dispositivos móviles con los que cobrar— mejorarás la experiencia de compra de los clientes. El hecho de aceptar pagos móviles en la tienda implica liberar espacio en el local porque no vas a necesitar tener un mostrador para la caja. Cualquier zona de la tienda podrá ser un punto de venta, por lo que dispondrás de todos los metros cuadrados para mostrar tus productos.
Restaurantes
Usar un móvil para aceptar pagos en el restaurante permite eliminar el hardware de TPV especial para restaurantes, dispositivos voluminosos, caros y, en algunas ocasiones, poco fiables. También es más cómodo tanto para el personal del restaurante como para los clientes. Los camareros pueden usar un mismo dispositivo para anotar los pedidos y procesar los pagos, los grupos pueden dividirse la cuenta fácilmente y las tasas de transacción generalmente son inferiores que con los sistemas de TPV tradicionales.
Food trucks
Para los propietarios de food trucks y otros proveedores en mercados es fundamental poder aceptar pagos con tarjeta. Lo último que quiere el cliente es estar esperando tu deliciosa comida y luego no tener forma de pagarla. Con una app de pago móvil les darás la opción de pagar escaneando códigos QR digitales y de realizar el pago en cuestión de segundos con tarjeta de crédito, Bizum, Google Pay o Apple Pay.
Taxistas
Tanto si tienes tu taxi como si gestionas una empresa de servicios de taxi y tienes una flota de vehículos y trabajadores, aceptar pagos con tarjeta en el móvil implicará que no tengas que manipular efectivo, dar cambio a los clientes ni tener grandes cantidades de dinero en el vehículo. Usa una app de pago móvil para recibir pagos en el teléfono o en otros dispositivos móviles. Es una forma de cobrar más rápida y segura que, además, mejora la experiencia del cliente.
Autónomos
Ya seas entrenador personal, trabajador de la limpieza o profesional del marketing, si puedes aceptar pagos con tarjeta en el móvil al terminar un trabajo podrás irte sabiendo que ya te lo han pagado. No tendrás que estar pendiente de facturas ni de detalles de pago. Tan solo abriendo el teléfono y creando un pago tu cliente podrá escanearlo y pagarlo en cuestión de segundos. Y si eres uno de esos autónomos que trabaja exclusivamente por internet, también puedes usar el móvil para crear enlaces de pago y mandarlos por email a los clientes.
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¿Cuánto cuesta aceptar pagos con tarjeta en el móvil?
Aceptar pagos con tarjeta en el móvil acaba saliendo un 50 % más barato que usar un sistema de TPV tradicional. No es necesario invertir en hardware y software costosos para hacerlo. Lo único que necesitas es tu smartphone u otro dispositivo móvil, una app de pagos móviles y conexión Wi-Fi o internet. Con MONEI Pay, las cuotas mensuales y las cuotas de transacción son mínimas. Además, puedes usar todas las funciones e integraciones, y añadir a más usuarios a tu cuenta te va a costar menos de 0,20 € al día.
¿Son seguros los pagos móviles con tarjeta y los procesamientos de esos pagos?
Aceptar pagos con tarjeta en el móvil es fácil, contactless y completamente seguro, especialmente si usas un proveedor de servicios de pago que cumpla con los estándares PCI DSS Nivel 1.
También resulta más seguro que llevar efectivo encima, ya que lo podrías perder o te lo podrían robar. Con una app de pago móvil, las transacciones se procesan en tiempo real y los fondos se depositan a tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 24 horas.
Empieza ya a aceptar pagos con tarjeta en el móvil
Ahora que ya sabes cómo aceptar pagos con tarjeta en el móvil y conoces las ventajas de usar una app de pagos móviles y lo que puede costar, ha llegado el momento de ponerte a ello.
🚀 Únete a MONEI hoy y empieza a aceptar pagos en el móvil. Un smartphone es todo lo que necesitas para disfrutar de la comodidad, la seguridad y la velocidad que ofrece el hecho de aceptar pagos móviles desde cualquier lugar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un sistema móvil de pago con tarjeta?
Un sistema de pago con tarjeta móvil es un método para aceptar pagos en tu smartphone o tableta. Esto puede hacerse utilizando un lector de tarjetas o una aplicación de pago móvil como MONEI Pay, por ejemplo.
¿Necesito un dispositivo especial para aceptar pagos con tarjeta en mi teléfono?
Puede que sí con algunos proveedores, pero no con MONEI Pay. Sólo tienes que utilizar tu smartphone o tableta y descargar la aplicación MONEI Pay. Así podrás aceptar pagos con código QR sin necesidad de hardware adicional.
¿Qué comisiones conlleva aceptar pagos con tarjeta en mi teléfono?
Las comisiones pueden variar en función del PSP. Las comisiones más comunes incluyen un porcentaje del valor de la transacción (normalmente entre el 1,5% y el 3,5%) y una comisión fija por transacción. Algunos servicios también pueden tener una cuota mensual.
¿Es seguro aceptar pagos con tarjeta en mi teléfono?
Sí, los sistemas de pago por móvil utilizan el cifrado para garantizar la seguridad de las transacciones con tarjeta. Sin embargo, como comerciante, también tiene que asegurarse de mantener su dispositivo seguro y cumplir las normas de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS).
¿Puedo aceptar pagos sin contacto o monederos móviles en mi teléfono?
¿Necesito acceso a Internet para aceptar pagos con tarjeta en mi teléfono?
Sí, en la mayoría de los casos, necesitarás una conexión a Internet, ya sea a través de Wi-Fi o de una red de datos móviles, para aceptar pagos con tarjeta en tu teléfono.
¿Cómo recibo los fondos después de procesar pagos con tarjeta en mi teléfono?
Una vez procesado el pago, los fondos se depositan en la cuenta bancaria de tu empresa. Los plazos de liquidación pueden variar en función del estado de tu cuenta y del PSP. Algunos servicios ofrecen depósitos instantáneos o al día siguiente, mientras que otros pueden tardar unos días laborables.
¿Puedo emitir reembolsos desde una aplicación de pago móvil?
Con MONEI Pay, sí. Es posible emitir reembolsos tanto totales como parciales y es fácil de hacer, para que puedas asegurarte de que tus clientes tienen la mejor experiencia posible.
¿Puedo hacer un seguimiento de las ventas con un sistema de pago por tarjeta móvil?
Sí, la mayoría de las aplicaciones de pago por móvil disponen de funciones que permiten realizar un seguimiento del historial de ventas, lo que facilita el control del rendimiento de tu negocio.
Alexis Damen
Alexis Damen es una ex-comerciante de Shopify convertida en experta del marketing de contenidos. Aquí, analiza temas complejos sobre pagos, comercio electrónico y ventas para ayudarte a tener éxito (con MONEI como tu socio de pagos, por supuesto).
