11 motivos importantes para aceptar Bizum en tu negocio físico u online
Cuerpo:
¿Has oído hablar de Bizum? Al principio parecía algo muy lejano, pero desde 2016, cuando apareció Bizum, su método de pago no ha parado de ganar popularidad. Bizum dice “si tienes móvil, tienes dinero” y la gente con dinero quiere poder gastarlo en tu negocio.
Pulsa aquí para empezar a aceptar Bizum (y otros métodos de pago)
Bizum cuenta con más de 23 millones de usuarios y 46 000 empresas ya aceptan este tipo de pagos. Y no es de extrañar. Bizum es fácil de utilizar. Actúa como red de punto a punto y conecta con todos los principales bancos de España. Originalmente, Bizum era una forma de que los amigos pudieran compartir gastos, pero ha evolucionado hasta convertirse en un método de pago rápido, práctico y seguro que puedes aceptar tanto online como en tu tienda física, restaurante, taxi, peluquería o bufete, entre muchos otro negocios.
En este artículo, vas a descubrir 11 motivos importantes para aceptar Bizum en tu negocio físico u online.
11 motivos importantes para aceptar pagos con Bizum
1. Es práctico para los clientes
2. Las transacciones son rápidas
4. Permite llegar a más clientes
5. Permite minimizar los costes de manejar efectivo
6. Permite mantener la competitividad
7. Es compatible con dispositivos móviles
8. Su interfaz es intuitiva y fácil de usar
9. La integración con sistemas TPV existentes es fácil
10. Reduce los riesgos de fraude y disputas
11. Mejora el flujo de efectivo con los pagos instantáneos
¿Qué es Bizum?
Bizum es un sistema de pagos móviles con el que los usuarios pueden pagar por los productos y servicios que consumen tanto online como en tiendas físicas. Para pagar, el cliente solo necesita un número de móvil válido y su contraseña de Bizum, por lo que muchos lo adoptan a diario como método de pago.
¿Cómo funciona Bizum?
Bizum enlaza el número de móvil y la dirección de correo electrónico de una persona con sus cuentas bancarias. De esta manera, cualquier amigo o empresa puede enviarle o solicitarle dinero simplemente introduciendo el número de móvil del destinatario. Y con MONEI Pay, todavía es más sencillo. Puedes crear un pago con código QR en cuestión de segundos que tu cliente solo deberá escanear para realizar el pago. Y si el cliente no está contigo, también le puedes enviar solicitudes de pago con MONEI Pay. En cualquier caso, tú recibirás la confirmación del pago en tiempo real.
11 motivos importantes para aceptar pagos con Bizum
Podríamos decir muchos motivos para aceptar pagos con Bizum. Aquí te dejamos los 11 que creemos que son más importantes:
1. Es práctico para los clientes
Los clientes llevan vidas muy ajetreadas. Cuando deciden que quieren comprar algo, quieren que el proceso sea lo más práctico posible. Los pagos contactless como los que permite hacer Bizum hacen que las transacciones sean mucho más fáciles.
En lugar de tener que escribir todo el IBAN o dar la información de la tarjeta online, el cliente solo tiene que seguir el enlace de pago y escribir un número de teléfono. Por ejemplo, en una tienda física, un taxi o un restaurante, el cliente simplemente escanea un código QR y realiza la transacción con una comprobación de seguridad rápida que se hace desde el mismo móvil.
Ofrecer métodos de pago prácticos ayuda a que la experiencia del cliente sea más positiva y, según explica Deloitte, los clientes que tengan buenas experiencias estarán más dispuestos a gastar hasta un 140 % más que los clientes que hayan tenido malas experiencias.
2. Las transacciones son rápidas
Procesos de pago más rápidos, minimización de los tiempos de espera de los clientes y un paso más fácil de la toma de la decisión hasta la compra sin añadir más «tareas que hacer» para el cliente son elementos que conforman los pagos sin fricción. Básicamente, todo ello se traduce en una agilización de las transacciones, lo que es positivo tanto para ti como para tus clientes.
La gestión del negocio será más eficaz, lo que hará que tu personal pueda dedicar más tiempo a trabajar en el inventario o a atender a los clientes y menos haciendo el recuento de la caja o procesando los tickets. Esto mejorará la experiencia del cliente y aumentará las probabilidades de que vuelvan.
3. La seguridad ha mejorado
Los pagos con Bizum cumplen con los estándares PSD2 y SCA (Strong Customer Authentication, o Autenticación reforzada de clientes), por lo que son totalmente seguros. Además, están respaldados por canales de banca, lo que significa que la transacción viene ordenada por el banco y es el banco el que autentica las transacciones. Por si esto fuera poco, cuando aceptas Bizum a través de MONEI online y en tiendas físicas, cuentas con la seguridad añadida de un proveedor de servicios de pago (PSP) que cumple con los estándares PCI DSS Nivel 1.
Los clientes quieren saber que nadie podrá robarles la identidad. De hecho, el 63 % de los consumidores abandonarían un servicio online a favor de otro de la competencia si este les ofreciera una forma más fácil de autenticar la identidad.
4. Permite llegar a más clientes
La mayoría de clientes tienen un método de pago preferido. En España, Bizum está creciendo cada año en popularidad y ha realizado más de 1.600 millones de transacciones desde que salió al mercado. Si no aceptas pagos con Bizum, no estás aceptando el método de pago que prefieren la mayoría de consumidores de España y te arriesgas a que decidan comprar en otro negocio que sí lo acepte.
Tan importante es conservar la fidelidad de los clientes y estar siempre mejorando su experiencia, como conseguir nuevos clientes para aumentar los ingresos y crecer. Aceptar Bizum puede ayudarte a conseguirlo.
5. Permite minimizar los costes de manejar efectivo
La gestión del efectivo en tu negocio conlleva una gran cantidad de costes. En gran parte, son costes de mano de obra. Necesitas a alguien que lo cuente, lo organice y lo prepare para ingresarlo. Todo esto requiere tiempo, por lo que estás pagando a una o más personas para que cuenten algo que se hace de forma automática con los pagos digitales. En total, el coste de la gestión del efectivo representa entre el 4,7 % y más del 15 % en función del sector en que operes.
Los pagos cashless no se tienen que contar ni llevar a ningún lugar seguro. Bizum es un método de pago cashless que, por contra del efectivo, ayuda a reducir los costes, a agilizar las operaciones empresariales y a aumentar los beneficios.
6. Permite mantener la competitividad
Todos lo usan, por lo que tú también deberías. De acuerdo, esta no es la mejor manera de llevar los negocios, pero siempre es una buena idea intentar estar al frente de la competencia ofreciendo servicios que tus clientes potenciales desean recibir. Si aceptas Bizum, llegarás a clientes a los que tus competidores no pueden llegar.
Los clientes te conocerán porqué les ofreces transacciones prácticas y rápidas y una mejor experiencia, lo que mejorará la reputación de tu marca. Sé uno de los 44 000 negocios que ya aceptan Bizum y diferénciate del resto.
📌Consejo profesional: Aceptar pagos con tarjeta es fundamental. Aun así, no debería ser el único método de pago que aceptas. Es muy importante que añadas métodos de pago alternativos y con tarjeta como Bizum a tu negocio. Usa MONEI para diversificar tu oferta de métodos de pago de desde una sola plataforma. Vamos allá ››
7. Es compatible con dispositivos móviles
Bizum fue creado para facilitar las transacciones usando un número de teléfono. Su crecimiento se debe a los avances hechos en el tema de los pagos móviles contactless. Muchos clientes consideran que es más rápido y fácil pagar con el móvil o la tablet que tener que llevar siempre encima la cartera o un bolso con las tarjetas y el dinero.
En 2023 habrá aproximadamente 13 100 millones de usuarios de transacciones de pagos móviles en todo el mundo, frente a los 950 millones que hubo en 2019, lo que demuestra que el uso de pagos móviles crece muy rápidamente. Si aceptas pagos compatibles, como Bizum, tendrás más probabilidades de aumentar las ventas y mejorar la satisfacción de los clientes.
📌Consejo profesional: Incrementa las ventas con una app de pago móvil que te permita aceptar una gran variedad de métodos de pago. Usa MONEI Pay para aceptar pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Click to Pay y Bizum en tu móvil.
8. Su interfaz es intuitiva y fácil de usar
Incluso los mejores jugadores y los más expertos en tecnología no queremos dedicar mucho tiempo intentando averiguar cómo usar una interfaz complicada. La interfaz de Bizum es intuitiva y fácil de usar, lo que la hace sencilla tanto para los usuarios que hacen los pagos como para las empresas que los reciben.
💡 Consejo profesional: Usa un PSP que te permita aceptar varios métodos de pago desde una app de pagos móviles. Tarjetas de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Bizum son métodos que MONEI Pay admite.
9. La integración con sistemas TPV existentes es fácil
Aceptar Bizum no significa que no puedas ofrecer también otros métodos de pago. Aun así, para hacerlo sin necesidad de hacer muchas integraciones, necesitarás un PSP que admita varios de los métodos de pago que prefieren los clientes. Según el informe del Estado de los pagos en España en el segundo trimestre y verano de 2022 de MONEI, casi el 75 % de los clientes usan tarjeta, y casi el 20 % usan Bizum.
Con Click to Pay como método al alza y el aumento de las carteras digitales y móviles, es más importante que nunca que la integración con tus sistemas de pago sea sencilla.
La mejor forma de hacerlo es encontrando una integración de pago que pueda ayudarte a aceptar todos los métodos de pago que son importantes para tu negocio con una sola conexión. Ahorrará tiempo y otros recursos a tu empresa y, además, facilitará la vida de tus clientes.
10. Reduce los riesgos de fraude y disputas
Bizum cumple con los estándares regulados por la legislación europea y española para evitar fraudes y estafas. Si tus clientes envían dinero por error a un destinatario equivocado a través de Bizum, podrán obtener asistencia directamente de su banco.
Si los riesgos de fraude y de cargos al usuario son mínimos, los clientes confiarán en el sistema y tus riesgos económicos también se verán reducidos. Cuando los clientes confían en un método de pago, será más probable que lo usen para sus compras y que compren en tiendas que lo acepten. Tenemos datos que lo confirman. El informe de las Tendencias de pagos Black Friday Cyber Monday de MONEI muestra que Bizum sobrepasó el 20 % de la participación de las transacciones de pagos por primera vez.
11. Mejora el flujo de efectivo con los pagos instantáneos
Bizum está diseñado para ser rápido. Los clientes solo necesitan el móvil y una contraseña de 4 dígitos y no tienen que introducir ningún dato más de su tarjeta ni de su cuenta, lo que les permite realizar los pagos en menos de 25 segundos. Al aceptar Bizum, cuando se acepte la transacción recibirás una confirmación de pago inmediatamente.
Como el ingreso se realiza al instante, tu flujo de dinero mejorará y tendrás más libertad para gestionar tus finanzas de la forma que más le convenga a tu negocio.
Algunos motivos para aceptar Bizum
Acabas de ver 11 de los principales motivos para aceptar Bizum en tu negocio físico u online. Es un método práctico para los clientes y ofrece una gran seguridad en los pagos instantáneos, así que no hay duda. Regístrate en MONEI para empezar a aceptar Bizum hoy mismo.
Alexis Damen
Alexis Damen es una ex-comerciante de Shopify convertida en experta del marketing de contenidos. Aquí, analiza temas complejos sobre pagos, comercio electrónico y ventas para ayudarte a tener éxito (con MONEI como tu socio de pagos, por supuesto).
